应该没有什么比寄丢快递更让人糟心的吧......
这个包裹是从他父母在阿尔伯塔的家中寄出的,里面有5张相框照片和一张他十几岁时拥有的海报。Rimer兴奋地等着将这些怀旧艺术品挂在他位于温哥华的新家中。
“我父母为我保留了这些东西20多年,如今我终于有了自己的房子,专门有一面空墙可以挂上它们,”Rimer说。
“我从来没有想过我会彻底失去它们!”
图源:Instagram
Rimer说,UPS在包裹被丢弃前几天给他发了一封电子邮件,告诉他包裹在运输过程中受损了,他们正在评估情况。更令人痛心的事,这是一封自动发送的电子邮件。
“他们只写了这样两句话:包裹遭到损坏,我们已经将其销毁,”他说。
“这太令人震惊了!我真的不敢相信!”
当Rimer打电话给UPS,要求他们无论包裹是何种状态都要寄出时,却震惊地得知,他们认为“所有东西都无法恢复,”随后将其销毁了。
图源:Josh Rimer/Submitted
“他们就这样把它处理掉了,没有拍照,也没有证据,”Rimer说。“我不知道为什么所有艺术品会被毁坏,但他们说这不完全是他们的错。”
在跟这家快递公司交涉后,Rimer声称UPS不承担“任何责任”,因为他们坚持认为这是发件人的问题。
“他们说包装不当,但除非是从高处扔下,否则怎么可能毁掉盒子里的所有艺术品?”
Rimer分享说,他的母亲是一名艺术家,之前曾包装过多件物品,从没出现过问题。
“他们说,因为包装不符合要求,里面的所有东西可能被损坏。所以他们的司机并没有责任,而是我母亲的包装方式有问题。”
图源:51记者拍摄
Rimer表示,他正在考虑聘请律师来解决这一情况,但他承认提起诉讼会很困难,而且费用也很昂贵。
“这是一家大公司,我敢肯定,他们的律师数量比我认识的所有人加起来还多。我可能会考虑聘请律师,这会花费数千加元,并持续多年,然后我甚至不知道我最终能得到什么......”
Daily Hive就此事联系了UPS,对方表示他们“正在积极跟客户合作解决这一问题。”