家具和家电店：Costco 是魁北克消费者的最爱

据Journal de Monrtreal报道，尽管 Costco 并非专门销售家具和家电的商店，但它仍然位列魁北克人购买这些家居必需品的首选商店之首。

消费者保护杂志《Protégez-vous》评估了从宜家（IKEA）到 Tanguay 和 Rona 在内的 22 多家零售商，评价了库存产品的种类和数量、性价比、客户服务和售后服务。

在对其 3000 多名读者进行调查后，《Protégez-vous》得出结论：在消费者体验方面，Costco 是销售家具和家电的第一名商店。

“90% 访问过 Costco 的人愿意向朋友推荐它。其强项在于产品的质量和数量，同时也包括性价比，”《Protégez-vous》记者 Marie-Eve Shaffer 在周二接受 LCN 采访时强调。

这家零售巨头在售后服务方面也表现突出，当涉及退货或保修时，售后服务相对简单。

“这些商店真正的阿喀琉斯之踵是售后服务，”Shaffer 说。

“你要知道，这些商店的大多数销售顾问都是靠佣金赚钱的，所以当他们卖出商品后，往往在解决问题时花费的时间较少，因为在那段时间内他们是没有收入的，”她解释道。

独立商店 Accent Meubles 和 JC Perreault 占据了榜单的其他名次，其后是Household Appliance Specialists 。

相反，Best Buy 则位居榜单末尾，紧随其后的是 Brault & Martineau，以及已经更名为 Tanguay 的 Economax 和 Brick。

这项针对家具和家电零售商的调查于 2024 年 3 月 25 日至 4 月 4 日期间进行。