事发航机为A350-1000,出于安全起见,国泰对所有48架A350飞机进行了检查,结果发现其中15架存在引擎问题,需要维修。本周该航司取消的航班总数已经达到68班。
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该公司周一表示,在发现该型号发动机部件出现“史无前例的问题”后,已经停飞整个A350飞机机队。
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要知道,国泰航空是A350客机的最大运营商之一,该公司在一份声明中表示,在初步检查后发现,其他飞机也存在“部件故障”,并且“一些相同的发动机部件需要更换”。
紧接着,大批国际航班遭停飞,包括香港往返于悉尼、新加坡、曼谷、日本等地的飞机。
在中加和中美航线上,有多伦多、旧金山、波士顿、纽约、芝加哥等航线使用该机型。
香港-多伦多航班严重延误:
大批华人、留学生滞留机场超10小时
国泰对A350客机进行检查,也导致从香港直飞多伦多的CX826航班严重晚点,不少搭乘这趟航班的华人们只能在机场苦等。
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一名网友发帖称:“国泰飞多伦多延误了10个多小时,一大清早起来的,人要裂开了!
不少华人都定了这趟航班:
”早上五六点就起来赶飞机了,结果跟我说这......”
“我也是这趟飞机。”
另外一个华人妹子说:“今天香港飞多伦多原本是下午5:55起飞,但延误了快8个小时,这趟航班基本上都是中国人,而且都是学生。登机口换了三次,来来回回我从下午到现在跑了1万多步......脚都磨出水泡了!”
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更糟糕的是,被滞留在机场的人们连一个落脚地都难找。
“因为3号登机口已经坐满了,旁边也没有别的登机口,来晚的人很多都只能坐在地上......”
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不少搭乘这趟航班的多伦多留学生表示:恐怕要赶不及去学校了。
另外一边,准备从多伦多飞香港的不少乘客也面临着航班严重延误:
“我是今天多伦多飞香港,也是延误10个小时!”
“我是3号凌晨多伦多飞香港的航班,怪不得通知我延误到早上九点才飞。”更惨的是,连后续的航班也受了牵连......
除了飞多伦多航班延误外,另一趟从香港直飞波士顿的国泰航班CX812也严重晚点。
一名从北京飞香港,再转机至波士顿的华人乘客表示,自己一下飞机就傻眼了:原定于下午6点25分起飞的航班一下子延误到了凌晨三点,总计长达8个半小时。
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不得不说,乘坐长途国际航班本身就辛苦,还不巧碰上了长时间延误,确实令人心力交瘁。不过出于安全起见,对航班进行全面检查还是很有必要的。
据南华早报报道,一位知情人士透露,国泰预计所有A350飞机航班将于周六恢复。
国泰航空于周一晚间完成了对其所有48架A350飞机的检查,发现15架飞机存在引擎问题。消息人士称,其中三架飞机目前已修好。
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国泰航空工程总监Keith Brown表示,每架飞机都在接受严格检查,并向客户就由此造成的不便表示歉意。
空客发言人表示,该公司正与制造商和国泰航空密切合作,以解决这一问题。
要知道,受航班取消影响的大批旅客周二早上曾在香港国际机场抱怨该航空公司糟糕的客户服务,因为很多人不得不匆忙重新预订航班。
对于这件事,广大华人网友们也纷纷热议!
“长时间延误真的很烦,飞多伦多机票还那么贵,啥时候能多开点航线,多点选择啊?”
“技术问题,没办法。”
“一架飞机出了比较严重的故障,全部同机型都停运排查,还是很有必要的。但是对待乘客的态度和赔偿方案也是让人生气。”
“自然灾害和安全威胁导致的延误,其实航司是有权不提供赔偿的。”
“安全最重要, CX812同款客机起飞后引擎故障要返航, 所以机队要做紧急检修。”
你怎么看?