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公民保护者指出，由于魁北克省SAAQclic系统部署失败，导致驾驶执照无故被暂停以及错误的扣钱问题，这些问题仍在持续。
公民保护者接到了617个关于魁北克汽车保险公司（SAAQ）服务的投诉，比去年增加了83%。 SAAQ确认在2023年4月到2024年3月之间收到13,902个投诉。 公民保护者指出，尽管SAAQ在解决这些问题方面取得了一些进展，但重大问题的影响仍然存在。例如，银行账户中的错误扣款问题尚未解决。 公民保护者举了一个例子：一位公民在将摩托车寄存并支付所有相关费用后，几天后SAAQ却从他的银行账户中扣除了500元。即使他去SAAQ投诉，经过两个月的等待，仍未收到退款。
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