蒙特利尔一位名叫 Jenny Germani 的车主在等待她的 2023款梅赛德斯EQE 350 维修近两个月时，意外发现她的车辆被经销商的员工用于个人用途。
她通过手机上的定位系统发现她的车辆正在移动，而这辆车因存在危险的突然停车问题，应该停在车库里。当她看到车辆位于距离经销商一小时车程的 Saint-Lazare 时，最初以为车被偷了。结果发现该员工在使用她的车去参加冰球比赛、探访临终关怀中心等多个私人场所。 在冰球场外，Germani 和她的丈夫确认了车辆的车牌后，与这名 梅赛德斯-奔驰西岛经销商 的员工进行了对质。该员工声称，他以为这辆车是展示车，已经被经销商买下，因此连续四天使用了该车。期间，未征得车主的同意。 经销商方面为其员工辩护，称长时间的道路测试是为了将车辆置于真实使用场景中进行检测。 不过，魁北克汽车经销商协会（CCAQ）的总裁 Ian P. Sam Yue Chi 指出，这种情况不正常，尤其是在未经车主同意的情况下使用车辆去多个私人场所。 尽管问题在员工驾驶车辆时再次出现，但自8月14日车辆送到维修部门以来，问题依然没有解决。制造商也在努力寻找解决方案，但无法确定何时能修复车辆。 由于这起事件，Germani 不得不支付高达每月1600元的租赁费用，同时继续使用一辆需要支付燃油费用的临时车辆，而她的原车是电动车。经销商表示无法为她更换新车，除非她支付超过5万元的额外费用。 目前，Germani 已发送了多封未得到回应的律师函，并计划在未来几天提出索赔诉讼，寻求赔偿。
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