美国消费品安全委员会(CPSC)要求对Shein 和Temu 展开调查,因其被指控销售危险的婴儿产品。加拿大如何确保这些廉价产品进口是符合安全标准呢?如果出问题,该找谁负责? CTV 报道,加拿大卫生部发言人表示,根据规定,消费品制造商、进口商、广告商和供应商必须确保其产品符合所有健康要求,并且不会对人类健康或安全构成危险。 Shein 和Temu (中国拼多多在海外的品牌) 利用中国的第三方卖家销售从T 恤到电子产品等低价商品。 美国消费者监管机构委员的公开声明中提到第三方卖家在网路平台的销售方式激增,便宜的形式可以使消费者和卖家受益,但是要确保责任安全。 加拿大卫生部承认已知晓这封公开信,并表示,它会定期监控国内外新闻来源以及消费者和行业的事件报告,以帮助追踪安全问题。 Shein 和Temu 均表示,他们已采取措施确保其商品安全。 Shein 发言人Martin Reidy 表示:「Shein 非常重视产品安全,致力于为我们的客户提供安全可靠的产品。」他补充说,该公司不断投资并增强其产品合规性流程。 「在得知任何索赔或问题后,出于谨慎起见,会立即从我们的网站上删除该产品,同时进行调查。......如果证实存在违规行为,Shein 将针对卖家采取行动并限制其运营。 CTVNews.ca 询问Shein 卖家是否需要通过安全测试才能销售产品时,Reidy 仅说,该公司对产品进行定期、随机测试。 发言人表示,Shein与国际第三方机构密切合作,对产品进行日常测试,其中过去一年进行了超过40 万次化学安全测试。 他补充说,今年到目前为止,Shein 由于「不遵守」产品安全政策和法规,从其网站上「删除」了700 多名市场卖家。 Temu 发言人表示,线上市场「非常重视」产品安全。 「Temu 的品质控制框架内明确规定了责任和处罚。…Temu 有一份黑名单,以防止有问题的卖家重新进入平台。」 Temu 并称,该公司在产品上架之前和之后都会进行随机检查。卖家必须提供全面的产品讯息,Temu 会检查包装、标签和安全标记,以确保它们符合市场标准和法规。 加拿大政府去年推出了「加拿大产品安全承诺」,这是在线市场为加强产品安全而做出的一系列自愿承诺。签署协议的公司承诺检测和防止不安全产品的销售,提高卖家和消费者对产品安全的认识,并在出现任何安全问题时与加拿大卫生部合作。 亚马逊和eBay 是迄今为止唯一签署该承诺的线上市场。 加拿大卫生部表示,产品在网路或商店销售之前不会进行审查、测试或批准,因此供应商有责任确保其产品符合法规。 加拿大卫生部表示,它与Shein 合作,于2024 年和2021 年召回了一些被认为「不符合」加拿大消费品安全法的儿童产品,例如某些睡衣套装、吹气球套件和一些儿童服装。 Shein 还表示,某些可重复使用的水气球、便携式汽车座椅和自行车头盔等问题商品,去年都陆续被回收。 加拿大卫生部表示,它会定期监控线上和实体零售地点,检查产品以帮助确保符合安全标准,并采取必要的执法行动。它并消费者报告任何安全有问题的情况。 对于2022-23 年的最新可用数据,加拿大边境服务局标记了1,361 批货物,其中涉及363 项产品检查。在检查中,有134 种产品被认定为「不合格」产品,并回收了212 种产品。家居用品占回收产品的大部分,占29%,其次是与儿童保育(15%)、运动和休闲(12%)、化学品(10%)和家用纺织品(8%)相关的产品。
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