居住在魁北克并在过去四年内从经销商处购买新车或二手车的消费者,现在可以申请75加元的折扣券。 律师Jimmy Lambert代表客户对魁北克的220家汽车经销商提起诉讼,指控他们在2017年11月至2022年1月期间向客户收取了近3亿加元的隐藏费用。隐藏费用包括行政费、Carproof费用、经销商费用、文件费、金融费、交付费、准备费、现金支付费等。 四项集体诉讼于本周二达成和解,一名法官签署并批准了与150家经销商的协议,赔偿总额最高可达3500万加元。魁北克省有474,000名客户受影响,每人可申请75加元的折扣券。不过,历史上集体诉讼的客户参与率从未达到100%。 这项和解协议受到广泛批评。消费者保护办公室(OPC)主席Denis Marsolais在6月曾反对批准此协议,这是魁北克历史上首次OPC反对集体诉讼和解。OPC反对折扣券的原因在于,消费者必须在被告的经销商处使用折扣券,这无异于为这些商家提供免费宣传。此外,OPC还担心折扣券的有效性,因为其受欢迎程度通常不高。 消费者可以立即在诉讼网站上申请75加元的折扣券,无需提供购买证明,只需向经销商出示电子邮件和身份证明即可。该券可以转让给亲友,并且没有有效期。 然而,许多人认为75加元的赔偿金额太少。汽车保护协会(APA)的法律顾问Hubert Lamontagne指出,他曾因被收取1518加元的隐藏费用在小额索赔法院获得了500加元的惩罚性赔偿。他认为这75加元的折扣券不仅不足以弥补损失,还可能鼓励消费者再次光顾这些经销商,几乎相当于免费的广告。 该集体诉讼基于《消费者保护法》第224条c款,该条款禁止商家收取高于广告价格的费用。然而,类似基于该条款的两项集体诉讼最近被驳回,法院裁定消费者对支付的过高费用负有责任,这一判决对当前的集体诉讼产生了不利影响。 |
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