亚马逊刚刚在加拿大推出了一项新服务,快递司机现在可以直接把包裹放在车库里,以保护包裹不被门廊盗贼偷走。 据CTV报导,Amazon Key高级业务发展经理弗林(Ryan Flynn)表示:“这项服务可以让您轻松、安全、有保障地接收包裹,除了传统的上门投递服务外,我们还可以进入您的车库存放包裹。” 要以这种方式接收快递,加拿大客户必须是亚马逊Prime会员,并拥有一个带联网开门器的车库。美国已经提供车库送货服务。 亚马逊宣布与Chamberlain Group合作,后者是一家生产车库门开启器的公司,采用myQ智能技术(这种技术需要与亚马逊密钥系统同步)。 “如果您的车库门本身没有myQ和Wi-Fi标志,您可以用这个简单的设备改造您的车库门开启器,使其成为一个智能车库。”合作伙伴关系高级总监兼总经理菲兹哥罗德(Kiel Fitzgerald)说。 虽然盗窃是一个问题,但亚马逊表示,车库配送也是为了保护包裹不受天气(比如雨雪)的影响。 亚马逊表示,参与该计划的司机都经过了严格审查,并补充说他们只能打开车库门一次。 “我们会对所有送货司机进行背景调查,并进行额外的多因素身份验证。他们还被严格要求只能进入车库5英尺,除非他们有另一个包裹要送,否则他们不能再进去。” 房主也可能拥有安全系统,允许他们实时监控快递交付或稍后检查。 在2025年3月底之前,车库送货服务都是免费的,此后客户每次选择该服务需额外支付1.99元的费用。亚马逊表示,如果会员使用“Key Delivery – Pick Your Day”服务(即会员选择他们希望送货的日期),就可以免除这笔费用。 亚马逊表示,它相信许多Prime会员都会报名参加这项计划,并表示该公司已经在美国和全球的车库内运送了超过6,000万个包裹。 任何人在家门口遭遇包裹被盗均有权获得退款,具体取决于产品和公司。
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