有关贴士的话题向来引发加拿大人热议。最新调查显示,加拿大人对于在哪些场合支付贴士持有明确立场。根据Narrative Research的调查,超过7成受访者认为在餐厅支付贴士属可接受,另有6成的人表示在发型屋支付贴士亦属合理。 此外,有49%的受访者认为在酒店房务服务中被要求支付贴士也是合理的。 不过,加拿大人对于某些场合支付贴士的接受度显得较低。仅有7%的受访者认为在零售店支付贴士合理。 在外卖餐厅(19%)、超市取货(20%)以及快餐店(21%)支付贴士的接受度略有上升。 在交通服务方面,接近一半(48%)的受访者认为在计程车上支付贴士是合理的,但对于像Uber或Lyft等共乘服务,这一数字降至39%。另外,47%的人表示愿意在外卖服务中支付贴士。 关于小费比例,调查显示,约24%的受访者表示在餐厅愿意支付18%或以上的贴士,但在美容院或理发店支付相同比例贴士的比例仅为19%。多数加拿大人(53%)认为在餐厅支付15%贴士是合理的,而在美容院或理发店支付同样比例的则有45%。 此外,约23%的受访者表示在理发店或美容院只愿意支付5%的贴士,或不支付贴士(13%)。相比之下,仅17%的人在餐厅支付5%贴士,6%则选择不支付贴士。 此外,许多加拿大人支持取消这个制度。 Lightspeed Commerce Inc.在6月发布的调查显示,加拿大在反对贴士的国家中与比利时并列首位。超过三分之一(34%)的加拿大消费者支持取消贴士的做法。 去年,Angus Reid研究所的报告发现,大部分加拿大人更偏好用更高的最低工资代替贴士。
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