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房子被出租 多批客人上门 房主却完全不知情

发布时间: 2024-11-20 15:43| 查看: 905| 评论: 0|来自: 加国无忧

多伦多Thornhill社区一栋维护良好的平房的房主Paul和Christina Wrabko表示,这是他们非常喜爱的居住区域。然而,从9月开始,这些却吸引了一些意想不到的访客。

图源:CityNews

这里靠近Yonge街和407高速。Christina说:“我当时在外面浇花,一辆车停在我们的车道上,有两名男子摇下车窗说,‘我们来这里住Airbnb。’我回答,‘我们这里没有Airbnb,’但他们坚持说,‘不,我们已经预订了这里。’”

图源:CityNews

Christina向他们道歉,并表示可能是搞错了。访客虽然感到沮丧,但还是离开了。Christina以为可能只是误会,所以没太在意。

然而,几天后,又有人上门。

Paul说:“几乎是晚上九点,两个人按响了门铃,他们说来这里住Airbnb,并想办理入住。我告诉他们,‘这不是Airbnb的房子。’”

图源:CityNews

这对夫妇意识到情况不对劲,迅速在Airbnb网站上寻找他们房屋被列出的广告。

“我们找不到。我输入了地址和邮政编码,但没有任何结果。但也可能是我的搜索参数没有匹配到。”

几周后的本月初,第三批人又上门了。

“显然这已经不只是巧合了,”Paul 说。“我问他们能否出示Airbnb的确认信息,他们确实展示了。这让我非常震惊,这是Airbnb官方的真实广告,显示的是我们的地址。有人将我们的房子发布为出租房源。”

更令人困惑的是,广告上还有几条五星好评,声称曾入住过这里。

“评论中有人提到入住流程很顺利,房东很棒,”Paul说。“我们从未将房子列为Airbnb,这些都是假的。”

广告上的照片并未显示房子的外观,而是几张卧室和浴室的内部照片。

“这些照片不是我们的家,没有一张是,”Paul说。“虽然看起来不错,但完全不是我们的房子内部。”

图源:CityNews

这对夫妇感到愤怒,他们报了警。Paul说:“警方做不了什么,因为这是民事问题,所以我们也联系了Airbnb。”

这对夫妇向CityNews展示了他们与Airbnb工作人员的多次沟通,并持续了好几天,目的是将广告下架。

Paul说:“他们一直说有人在调查,并让我们持续查看广告是否仍然在线。但他们从未要求我证明我们是房主,而我们有相关证明,但他们似乎并不在意。”

Christina补充说:“我们以为只需要告诉他们我们是房主,他们就会下架广告,但他们却在与我们争论。”

经历一番令人沮丧的努力后,广告仍未被下架。于是他们联系了CityNews。

Christina说:“这很吓人。我晚上睡觉时听到有动静,总是担心有人要入住,我们担心这些访客会开始认为我们在欺骗他们。幸运的是,到目前为止来的人都没有对我们生气,但你永远无法预料。”

CityNews联系了发布他们房子广告的房东。对方接听了电话,但在记者表明身份并询问她为何列出自己并不拥有的房子后,迅速挂断了电话。

记者还联系了Airbnb并发送了这对夫妇的投诉。24小时内,广告就被下架。

当问到为什么Wrabko夫妇的多次请求不能让房子下架时,Airbnb没有作答。

Airbnb发言人表示:“我们已暂停相关房东的账户,并将进一步调查。我们要求所有 Airbnb房东遵守基本规则,包括在广告页面提供准确的位置信息。”

Wrabko夫妇对他们的房子下架表示感谢,但他们认为不应该如此困难。

Christina说:“允许某人未经允许就将你的地址放在广告中是不可接受的。这是一种侵犯。”

一些城市,比如多伦多拥有短租法规,要求任何列出出租房源的人必须经过审核程序,包括证明房子确实是他们的住所。而在万锦没有这样的审核程序。

万锦市政府发言人表示,万锦市不允许经营Airbnb。

图源:@CityofMarkham

Wrabko夫妇希望他们的经历能给Airbnb提个醒,加强对房东的审核。Paul说:“令人震惊的是,竟然没有任何机制能阻止这个人列出我们的房子。我原本以为列出房源需要证明你拥有该房产。如果他们有这样的要求,我们就不会经历这些麻烦了。”

标签: 租房

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