加拿大竞争局近日获得法院授权,要求家具巨头Leon’s及其子公司The Brick提交与“限时优惠”或促销活动相关的文件,以调查可能存在的误导性行为。 据加通社报导,竞争局自2023年7月开始对Leon’s和The Brick展开初步调查,并向法院提交了详细宣誓书。调查团队查阅了这些公司的官方网站和宣传单,实地走访门店,并与省级、联邦政府部门及加拿大商业登记处进行了交流。 10月31日,资深竞争法官员保拉·卡尔(Paula Carr)在渥太华联邦法院的宣誓书中指出,调查重点是监控特定产品的定价和促销活动。结果显示,Leon’s和The Brick可能存在虚假或误导性定价行为。 涉嫌虚假折扣 竞争局发现,一些商品长期以“促销价”出售,但未曾恢复至所谓的“原价”。例如,一款LG智能电灶气炸锅标示的促销价为1,595元,但这一价格持续了169天,始终未调整。 卡尔表示:“根据分析,这种宣称产品正在促销或打折的说法,可能具有虚假或误导性。” 此外,调查揭示部分“限时优惠”宣传并非真实限时。某些促销活动结束后,新的促销活动立即上线,而价格未发生变化。 2023年9月至2024年8月间,竞争局记录了一款LG不锈钢冰箱的38次所谓“假紧迫提示”(fake urgency cue)的宣传行为。这些宣传包括延长促销、重新开始促销或直接接续新一轮优惠活动。 竞争局行动升级 2024年8月6日,竞争局向Leon’s和The Brick发信,表达对其营销行为的担忧。目前,竞争局寻求获得更多关于定价和促销策略的内部文件,以进一步明确这些公司的定价机制及营销组织方式。 竞争局的最终调查结果将决定是否对Leon’s和The Brick采取进一步行动。此案也凸显了加拿大对虚假宣传行为的严格监管以及对消费者权益的保护力度。
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