2025年加拿大人在购物方面可能会显得有些不同,因为人们在支出方面将更加谨慎。零售分析师Bruce Winder解释说,持续的政治不稳定下,消费者的行为正在发生变化。 Winder说:“二手购物会继续增加。这是2024年的一个主要趋势,尤其是在00后的Z世代中。他们通过Facebook Marketplace或本地的小型二手店购买二手商品,这是为了省钱、支持经济,同时也能找到一些有趣的东西。” 他预计人们会减少购买非必需品,将资金更多地用于必要支出。 “加拿大目前在政治上经历了许多动荡,这也导致了经济上的不稳定,因此,消费者现在非常紧张。” Winder说:“失业率居高不下,虽然利率在下降,这是好事,但这需要时间才能对经济产生影响。通胀目前基本受到控制。但经济问题仍然存在,比如对于美国未来的政策以及特朗普总统可能实施的关税,人们感到非常不确定。” “因此,现在对消费者来说是一个充满不确定性的时期。人们会继续谨慎消费。” Winder还预计零售商会推出更多促销活动,尽可能吸引消费者购物。 零售商向消费者提供优惠的一个重要方式是更广泛地使用人工智能。 Winder说:“人工智能已经在帮助品牌向消费者提供非常具体且相关的优惠方面,基于人工智能从你的社交媒体、谷歌搜索历史和其他各种信息中抓取数据,它能在几毫秒内分析数据,并提供一个符合你生活方式和其他相关因素的优惠。” 他提到,美国百货商店Target最近使用了一种类似“搜索引擎”的工具,当顾客在寻找礼物时,系统会问五个关于收礼人的问题,人工智能会根据答案推荐具体商品。“这非常有趣。甚至有研究表明,那些使用人工智能的公司在财务表现上比没有使用人工智能的公司更好。”
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