亚马逊「先试后买」这项服务允许亚马逊的Prime会员在完成购买之前在家试穿精选的服装、鞋子和配饰。该公司确认,符合条件的客户使用这项用户福利下订单的最后一天是1 月31 日。 在这项服务中,Prime 会员最多可以试用订购六件精选服装。在收到商品后的七天内,顾客可以将不需要的商品退回而不收取任何费用。 亚马逊发言人在一份声明中指出,该计划的覆盖范围有限,而且电商平台上越来越多地使用人工智能技术来改进尺码推荐。 该发言人说:”鉴于『先试后买』仅适用于有限数量的商品,而且顾客越来越多地使用我们新的人工智能功能,如虚拟试穿、个性化尺码推荐、评论集锦和改进的尺码表,以确保他们找到合适的商品,因此我们将逐步取消『先试后买』选项」。 总部位于西雅图的亚马逊于2017年首次以Prime Wardrobe为名开始测试先试后买服务,该计划于2018年正式推出。 随着越来越多的人在网上购物并利用慷慨的退货政策,亚马逊和其他零售公司一直在努力减少退货产品的运费、处理时间和其他膨胀的成本。 亚马逊周一表示,顾客仍然可以在其服装部门获得免费退货,逐步取消「先试后买」将为购物者提供更简单的体验、更多的选择和更快的送货速度。
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