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电子转账时因这个疏忽:险些损失4182加元

发布时间: 2025-1-30 08:54| 查看: 1016| 评论: 0|来自: 加国无忧

一对安省夫妇因输入错误的电子邮件地址,导致超过4000加元被错误转账到另一位同名人士的账户中。幸运的是收款者发现这个错误后主动归还了这笔钱,但银行却拖了两个月,这场乌龙让他们的钱“消失”了两个月。

图源:CTV

卖房投资海外房产,首笔租金却打错账户

去年,Mike Underwood和他的伴侣Jessica Robertson决定出售他们在安省Beaverton的房子,然后购买多米尼加共和国的一套公寓。

他们计划在南方享受更多家庭时光,同时将公寓作为投资出租。

然而,当他们等待第一笔租金到账时,却发现钱被转错了——4182加元的款项竟然汇入了另一个同名同姓的“Mike Underwood”的账户。

图源:CTV

Mike Underwood说,“这是一笔 Interac 电子转账(e-transfer),但我们的 4000 多加元已经消失了整整两个月。”

事情的起因是,租客按照Robertson提供的电子邮件地址进行转账,但她错误地漏掉了两个数字,结果款项被自动存入另一位Mike Underwood的TD银行账户,而不是他们的RBC账户。

Robertson说,“我当时惊慌失措,立刻给租客发消息:‘对不起,我提供了错误的电子邮件地址,我们可以立即撤回或解决这个问题吗?’” 

幸运!收款者主动归还,但银行却拖了两个月

幸运的是,收到钱的Mike Underwood发现这笔钱不是自己的,主动联系了他的银行TD银行,说明这是一个转账错误。

图源:CTV

尽管双方都同意这笔交易是失误,但由于涉及欺诈调查,资金被冻结了两个月,夫妻俩一直无法取回这笔钱。

Mike Underwood说,“我不明白为什么银行系统不能给这样一个简单的‘打错字’错误提供任何安全保护。” 

当CTV新闻联系Interac时,Interac公司的发言人表示:“一旦电子转账存入收款账户,交易无法撤销。因此,务必在转账前核实收款人的信息。”

Mike Underwood对此表示不满,认为银行和Interac的态度是“直接撇清责任”,“他们就像甩手掌柜一样,说‘你自己去找收款人协商吧’。”

两家银行协作,最终追回资金

在经历漫长的调查后,TD银行与RBC银行合作,最终成功将款项退回到正确的账户。

夫妻俩在最近终于收到了4182加元,悬着的心总算放下了。

Mike Underwood说,“我们很感激能拿回这笔钱,也感谢CTV新闻关注此事。” 

图源:CTV

避免电子转账错误,Interac 提醒:

确认收款人信息:在输入电子邮件或手机号时,务必仔细检查是否正确。

自动存款提醒:如果对方已注册自动存款(AutoDeposit),银行系统会弹出收款人的法定姓名,请核对是否匹配。

及时更新银行账户信息:像更新邮寄地址一样,确保您的银行账户中电子邮件和手机号是最新的。

发现错误,立即联系银行:如果发现自己输入错误,尽快联系银行,看看是否能及时拦截转账。

标签: 财经

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