現今社會正是年輕一輩發奮圖強,努力攀爬事業之梯的社會。其中一個在職場上常遇到的難題是,雄心壯志的年輕一輩和經驗豐富的老前輩,往往有著不同的價值觀和工作模式,以致職員之間產生「代溝」,難以同心協力達到工作上的配合。
根據加拿大統計局 (Statistics Canada) 2011年的勞工年齡數據,去年5月有1.8千萬個15歲或以上的人在本國工作。當中有43萬人是屬於第二次大戰時期的人 (1943年前出生)、692萬人是屬於大戰後嬰兒潮的人 (1943至1960年出生)、600萬人是來自X世代的人 (1961至1981年出生)、517萬人來自Y世代的人 (1982年或之後出生)。
人力資源公司Ranstad Canada營運總監白斯 (Jan Hein Bax) 指,意識到不同年代的人在職場上都總會有自己一套的期望、需要、價值觀和工作模式,對公司來說是非常重要的,「在某些公司裡面,年紀最輕和最大的員工,年紀可能相差50年。在辦公室中發現職員有不同的觀點、需要和態度是無可避免的,新一代的職員經常都會有與老前輩不一樣的方法和看法去從事。」他表示,要化解職場上的代溝問題,是需要高深技巧的;一切皆由了解各代人的想法和價值觀開始。
一項國際調查發現,年輕與較年老的職員及求職者之間,有一些有趣的差異。年老的一輩較喜歡財政穩健的公司,而剛開始事業的年輕人一般會被創新、而且形象強壯和聲譽良好的公司所吸引。此外,調查亦發現,事業發展機會和工作流動性的重要性,會隨年齡的增長而下降,舒適度和價值則會隨年紀的增長而上升。
白斯強調,職場上來自不同年代的人,各個都是為著不同的理由而來,對於這種情況,僱主中「有人會視其為一個挑戰,但其實是一個機會。」他指,「當我們被不同年代的人包圍時,我們有一個非常優秀的機會去互相交換意見和合作,從前輩的寶貴經驗及年輕人的創意之中得益。」白斯建議,僱主們可向管理層、人力資源部、和公司職員提供一些訓練,去幫助來自不同年代的員工互相溝通,鼓勵員工們進行討論,讓他們學習基於不同的觀點看事,繼而創出一個正面和效率高的工作環境。
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