餐饮业的激烈竞争对加拿大快餐业三大巨头Tim Hortons、 麦当劳(McDonald's)和汉堡王(Burger King)而言,也许不是件什么愉快的事情;但对消费者来说,却有坐享其成的实惠。
据《多伦多星报》报导,食品业研究公司Technomic最新的一份报告显示,在加国200大连锁餐饮店中,自助餐饮店 2011年销售业绩突出,占该行业的72.7%。而加拿大快餐业巨头,诸如麦当劳、 Tim Hortons,其盈利竟得益于新款食品和改善后的优雅进餐环境。此外,2011年自助餐饮店的销售额为217亿加元,差不多占据了所有餐馆和酒吧业的半 壁江山。
快捷、休闲式餐饮店引领潮流
其中,新式快餐连锁店功不可没。它们带给消费者一种快捷、休闲的餐饮体验:除了大小、价格统一不变之外,消费者可以根据自己的喜好选择新鲜食材、现做现 食,而非选购店内预备的现成食品;还可在优雅的环境中享用美食。
2005 年落户多伦多的快餐连锁店Freshii以提供新鲜菠菜、营养糙米、山羊奶酪和羊奶,以及配有水果的酸奶冷甜点、葵花籽甚至红糖而名声鹊起。目前在加拿大 已经设有19家分店。Chipotle则以提供墨西哥风味烤肉(猪、鸡为天然养殖)、手工制作卷饼而悄然兴起,不断在加拿大扩张。
在加拿大日趋激烈的快餐业竞争中,值得一提的快捷、休闲式快餐连锁店还有Five Guys Burgers,提供手工馅饼和鲜切现制薯条;Williams Fresh Cafe,提供热煎的配有植物香脂、西红柿的帕尼尼三明治,以及类似火鸡苹果奶酪的意大利式面包的巧制三明治。
消费者渔翁得利
Technomic执行副总裁特斯坦(Darren Tristan)称,如今的消费者正试图在快餐和提供全方位服务的餐馆之间寻找平衡,而快捷、休闲式餐饮连锁店恰恰满足了他们的需求。她补充,这一趋势正 在席卷全球,巴西、澳大利亚、欧洲、亚洲和南美洲等地的的快捷、休闲餐厅正在迅速崛起。
麦当劳和Tim Hortons已经增添了壁炉和更舒适的就餐座椅,而 Tim Hortons更是为消费者提供免费的Wi-Fi无线上网服务。新款食品也在不断推出,Tim Hortons增添了水果沙冰及烤制三明治等,而麦当劳也推出了健康快乐套餐(少量的炸薯条、儿童喜欢的酸奶甜点)。
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