租房买房买生意上iU91
蒙城华人网 首页 新闻 加国新闻 查看内容

麦当劳经理道歉 驱赶华裔事件基本解决

发布时间: 2013-8-26 22:40| 查看: 241| 评论: 0

日前被投诉不礼貌对待华裔顾客的大温列市麦当劳快餐店,该分店店东及涉事经理昨日在麦当劳温哥华总部一名高级人员的陪同下,与两名华裔当事人孙海霞及其友人,以及她们的几位家人、朋友,进行面对面的沟通,并达成谅解。店东及涉事经理为「误解」正式道歉,两名华裔顾客则表示,对事件处理结果基本满意,接受道歉,但保留部分意见。

在麦当劳温哥华总部的协商调解下,涉事列治文麦当劳分店店东结束假期,赶回来处理此事。昨日,他带领当值经理,在一名麦当劳加拿大总公司高级人员的陪同下,于该分店和投诉的两名当事人,以及她们的陪同人员进行面对面的闭门会谈。

会谈共进行约半个小时,分店店东及当值经理先口头上向孙海霞及其友人正式道歉,店东Joe Guzzo稍后通过麦当劳加拿大公司发表官方声明表示:「这是一次有建设性的会面,我就这次的误解(misunderstanding)向孙女士及其朋友道歉,而她们亦接受了。双方就达成谅解感到极度开心。」

孙海霞会后则表示,对整个事件处理结果基本满意,但个别地方她还是持保留意见。

她说,「其实真的是小误会,但她(指当值经理)对我的态度实在让人难以接受,非常的不尊重我,对加国平和、友好的印象亦受到影响。」

孙海霞的儿子赵某,昨日亦陪同母亲参与会谈,他并不满意事件最终的处理结果,但表示亦不会继续追究下去。他说,麦当劳店东及涉事经理的确表达了歉意,但却仅为「误解」(misunderstanding)道歉,感觉在玩文字游戏,并不真诚。

事主儿子感觉在玩文字游戏

他认为,事件虽因误解而起,但涉事经理针对英语非第一语言的加国公民的不尊重才是重点,而麦当劳公司强大的公关手段巧妙避开了这个点。他说,「虽然道歉,但无关痛痒。」

事件发生于本月15日下午,列市一间麦当劳店被华裔顾客投诉,指其因点餐时英文沟通不畅,导致当值经理失去耐性,「咆哮」客户,并取消其所有点餐,拒绝服务。

免责声明:本文仅代表作者个人观点,与蒙城华人网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。如发现稿件侵权,或作者不愿在蒙城华人网发布文章,请版权拥有者通知蒙城华人网处理。
魁省警方200人行动 逮捕17人
魁省警方200人行动 逮捕17人
本周,超过200名魁北克警察联合展开了一项大规模行动,逮捕了17名涉嫌在网络上涉及儿
警方在蒙特利尔南岸加油站开枪
警方在蒙特利尔南岸加油站开枪
昨天周四晚间,在蒙特利尔南岸Longueuil市Greenfield Park区附近的一个加油站,警方疑
特朗普17岁孙女当“体育网红”,清新健美很惹眼
特朗普17岁孙女当“体育网红”,清新健美很惹眼
凯·特朗普(Kai Trump),是美国下一届总统唐纳德·特朗普的最大的孙女,原本比较默
对抗特朗普驱逐无证移民,加拿大称已有“计划”控制边境
对抗特朗普驱逐无证移民,加拿大称已有“计划”控制边
鉴于特朗普将在1月重返白宫,加拿大政府官员表示,他们有一个“计划”来确保本国的边
蒙特利尔公布众多冬季活动
蒙特利尔公布众多冬季活动
蒙特利尔市公布了冬季活动项目,包含一系列节日活动、户外活动,以及新年庆祝活动的回
不满川普当选 马斯克的跨性别女儿宣布离开美国
不满川普当选 马斯克的跨性别女儿宣布离开美国
全球首富马斯克(Elon Musk)堪称川普最忠诚的支持者,但是与他疏远一段时间的跨性别
“反川”之战开始!加州纽森开头炮 赶在上任之前立法
“反川”之战开始!加州纽森开头炮 赶在上任之前立法
在川普赢得2024年总统大选后的次日,加州州长加文·纽森(Gavin Newsom)立刻采取行动
"川普和家人们"照片疯传 其中那个"抱孩子的男人"被热议 ...
"川普和家人们"照片疯传 其中那个"抱孩子的男人"被热
这是川普胜选之夜庆功晚宴上拍的一张照片,标题为《川普和他的富豪朋友》,或者也可以
吃得越少,活得越久?
吃得越少,活得越久?
热量限制,是指在充分保证生物体营养成分(如必需氨基酸、维生素和各种微量元素)的情况
Cineplex家庭影院开播 电影票只要3.99元
Cineplex家庭影院开播 电影
蒙特利尔Cineplex每周六早上11点的家庭影院又开始了,
魁省五百元优惠机票可以去哪儿玩?
魁省五百元优惠机票可以去哪
2022年6月1日起,魁省政府推出了“空中准入地区计划”
蒙特利尔郊外新开一家北美最大的蹦床公园
蒙特利尔郊外新开一家北美最
魁北克省 Mont-Saint-Grégoire 山脚下新开了一家北美
魁省迎来北美第一家全包型滑雪度假村 现在只要160元
魁省迎来北美第一家全包型滑
近日,全球知名的法国度假连锁集团Club Med宣布位于魁
刺激!飞跃安魁两省边界!400米长滑索开放!
刺激!飞跃安魁两省边界!40
安省和相邻省的边界已正式开放!肯定会有很多小伙伴驾

Copyright © 1999 - 2024 by Sinoquebec Media Inc. All Rights Reserved 未经许可不得摘抄  |  GMT-5, 2024-11-8 08:54 , Processed in 0.038333 second(s), 20 queries .