一名魁省居民起诉水电局新智能电表读数异常

2013年9月，蒙特利尔西北郊的Sainte-Thérèse地的一名居民 Jean- Guy Tessier家中被魁省水电局（Hydro-Québec）安装了智能电表。此后的一年中，电费大幅增长。尽管他想法设法地减少家庭用电量，但是电费开支仍莫名其妙地增加了30%。

近日，Tessier先生向魁北克水电局反映了电费存在异常的情况，并要求该公司对自己家中的实际用电量进行核实，尽快查出并且纠正差错。然而，水电局做出的回应则是不予受理。因此，Tessier先生决定将在未来数日之内向小额索赔法庭提起诉讼，通过法律维护自己的权益。

Tessier先生表示，他并没有说家中安装的智能电表不好，他只是认为这部新式电表的用电量计数存在异常。

从2013年6月以来，Tessier先生将八张电费账单上记录的家庭用电量与上一年度的同期账单进行了比较。

在2013年夏季，Tessier先生决定彻底改变日常用电习惯，以便降低电费开支。为了节约用电，他甚至不再使用电动烘干机和洗碗机。从当年6月到8月，Tessier先生家中的用电量减少到了每天25千瓦时，而上一年度同期的家庭日用电量为35千瓦时。经过计算，这一时期的节电幅度达到了28.5%。

接下来的一个月是大多数家庭用电的高峰期。随着炎炎夏日的到来，Tessier先生开始使用空调纳凉。他家中的空调机较为陈旧，属于低能效产品，耗电量相对较高。尽管如此，这名倡导低碳生活、节约用电的市民仍然成功地降低了家庭用电量 电费账单显示，在2013年8月到9月间，Tessier先生家中的用电量与去年同期相比减少了16%。

对于这一节电成果，Tessier先生感到非常欣慰。他的家庭住宅是一栋8半的超大户型房屋，因此，电费是家庭生活开支的一项重要支出。Tessier先生表示，自己和家人对低碳节能的生活方式感到非常满意。对于全家人来说，力行节约用电不仅是为了减少电费开支，更是为了保护环境。在盛夏时节，Tessier先生一家依然成功实现了节能目标。他们希望在随后到来的冬季继续倡导节能，增加家庭的节电量。

他在住宅的外墙加装了由聚苯乙烯泡沫塑料制成的保温板，还为窗户加装了密封条，这些措施可以提高房屋的保温隔热效能，从而减少空调的耗电量。

然而，收到电费账单之后，Tessier先生吃惊地发现，电费不但没有减少，反而大幅增加。这一结果令他大失所望。

电费账单显示，从2013年9月27日到12月5日，Tessier先生的家庭用电量与去年同期相比增加了31%。

根据智能电表显示的读数，在接下来的10个月内，Tessier先生家中每两个月的用电量与前一年度相比均出现了明显增加，涨幅分别达到了33 %、35 %、28 %以及33 %。

从2013年12月到2014年2月，由于严寒季节的到来，魁省居民的用电采暖需求大幅增加，全省进入了用电高峰期。通常，水电局会用这一理由来解释2014年魁省居民电费飙升的现象。然而令人最为不解的是，在这段时间内，Tessier先生的家庭电费增长幅度反而低于其他用电区间。账单显示，在2013年12月6日到2014年2月10日，这名市民家中的用电量与上年同期相比仅仅增加了11%。

换言之，自从安装智能电表以来，Tessier一家总共收到了6份电费账单。与前一年度同期相比，电费支出增长幅度最低的用电区间竟然是采暖季，也就是全年的用电高峰时期。Tessier先生表示，自己对于这一结果完全不能理解。2013年12月，他在家中安装了一部热泵来代替先前使用的空调。这一新的采暖设备可以调节室内温度，最高可将室温升高14摄氏度。