温哥华一名华裔趁Target店舖结业前减价购买特价iPad,怎料拆开后只见盒内放满纸碎。最后据理力争两个小时,才换得真品。他呼吁其他消费者小心,购买贵重物品时必须在离开店舖前检查,确定无误。 香港移民Henry致电本报,讲述自己昨日购买平板电脑iPad的曲折经历。他最近想添置一部iPad,直至Target宣告结束加拿大业务,他留意到折扣广告,上星期新款iPad还只是削减5%,至这个星期折扣进一步扩大至10%。Henry终于被打动,昨日早上动身前往Target位于三角洲分店。 Henry说打开iPad盒子后,发现盒内全是纸碎。(Henry提供) 他说当时虽然顾客不多,但店员更“罕见”。在电子产品部等了10多分钟,终于等来一位店员开锁,打开货品柜,付费买到减价的iPad。 当时他拿到的iPad包装很完整,盒子外边包装的塑料膜没有撕破,完全没想到会有问题。他继续在店内选购iPad的保护套,Henry说为了肯定保护套大小合适,将iPad盒子拆开,这才发现内有乾坤,大吃一惊。原本放置iPad的地方,竟然塞满一堆纸碎。 Henry述说其后交涉的经历,说自己立刻要求公司员工解释,但员工推说不是经手人。等了一阵子,才找到经手店员。店员也说无权处理,最后辗转找到该店经理。但经理再次推说,需要查看摄录影像,才会决定是否退换。可是掌管录像的人要到晚上才上班,要求Henry翌日再来。 Henry心想,加拿大Target面临结业,翌日再来,不知道处理者是否还任职也难说,坚持要当场解决。经理说要交由一位“A.P.”职位的人处理,而这位“A.P.”要到下午4时30分才上班。Henry坚持守候在现场,一直站在店内。结果由11时入店至下午1时,经理终愿给他换一部新iPad。 Henry认为,或许其他店舖也可能出现同样情况。呼吁消费者都要提高警觉,最后在离开店舖前先检货。 Henry回忆,藏有纸碎的iPad盒虽然用胶膜包好,摸下去的手感比较厚韧,而真品的包装胶膜则比较软滑。 庆幸未离店舖发觉问题 Henry庆幸当时立刻拆开包装,才知道被人偷龙转凤,否则带回家后,追究起来便更加困难。 本报向有关公司总部发电邮,但直至截稿时间,还没有得到回复。
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