食客Yelp差评中餐馆戳谎言讨清白

发布时间: 2015-3-27 16:08| 查看: 3536| 评论: 0|来自: 世界新闻网

旧金山湾区西面的密尔布瑞市「北京菜香根旧金山分店」，在点评网「Yelp」上有近五星好评，但近日被食客给出一星差评，餐厅的老板，反击这「莫须有」的指责。图为「北京菜香根旧金山分店」。（本报资料图片）

　加州密尔布瑞市（Millbrae）的一家热门中餐馆近日在大众点评网「Yelp」上遭食客给「差评」。这名食客称自己因服装不正式且孤身一人而被拒绝服务，但中餐馆调出安全录像力证清白。

　　旧金山湾区西面的密尔布瑞市有一家名为「北京菜香根旧金山分店」（Wonderful）的湖南菜馆，在点评网「Yelp」上有近五星好评。但近日一位名叫「Dan W。」的食客给出一星差评，称他在某个繁忙的周三之夜，被餐馆拒客。

　　「Dan W。」在评论中指出，他于某个周三晚7时30分进入餐厅，但服务员得知只有他一人时，便转身离去，不予提供服务。他表示，「虽然我穿着牛仔裤，头上戴着棒球帽，但我只想点份餐，叫外卖也行，可你不该因为我一个人就不服务。我绝不会再光顾」。

　　尽管该餐厅的薛老板（Joseph Xue）向来都没时间理会「Yelp」的评论，但这则投诉被薛老板的儿子薛有有（You You Xue，音译）发现。为了证明自家餐馆的清誉，薛有有翻出当晚店内的监控录像，找到「Dan W。」出现的时间段，反击这「莫须有」的指责。

　　根据监控录像，「Dan W。」仅在店内出现22秒，期间并未与任何服务生接触，只是左右环顾其他正在等位的顾客，然后就匆匆离去。

　　「菜香根酒楼」以「管理层」（Management）署名发表博文回应说，「Dan，我们没有拒绝为你服务，是你拒绝像其他顾客一样排队。你以为自己很特别，特别到无需遵守先来后到的规则。你的控诉不实，被我们揭穿了」。

　　接获回应的「Dan W。」有些「糗」，只说不会撤回差评，还将告知朋友这段糟糕经历。虽然该餐厅在博文中将「Dan W。」列入「黑名单」，但薛老板表示，「如果他再光顾，我将与他握手，并亲自为他服务」。

　　加州密尔布瑞市（Millbrae）的一家热门中餐馆近日在大众点评网「Yelp」上遭食客给「差评」。这名食客称自己因服装不正式且孤身一人而被拒绝服务，但中餐馆调出安全录像力证清白。

　　旧金山湾区西面的密尔布瑞市有一家名为「北京菜香根旧金山分店」（Wonderful）的湖南菜馆，在点评网「Yelp」上有近五星好评。但近日一位名叫「Dan W。」的食客给出一星差评，称他在某个繁忙的周三之夜，被餐馆拒客。

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