华裔取款机取断钞 银行只换一半

王先生从银行自动柜员机取出的断钞，断钞上仍保留了两组完整无缺的号码。

　　一张钞票上都印有两组号码，银行职员便是凭这两组号码，决定是否为顾客换回烂钞票。(王咏瑜摄)

　　有读者从加拿大银行的自动柜员机提款，没查看提出来的现金后便离开，及后才发现提取的现钞中，夹了一张只剩大半截的廿元钞票。事后，读者虽顺利换回一张完整的钞票。但有银行职员称，不是所有烂钞票银行都肯换，要视乎烂钞票上是否有两组相同号码;也有些情况，银行会拒绝请求，或者只能换回一张等于面值一半的钞票，要视乎有关银行的考虑;故此，市民提款时，最好检查清楚。

　　王先生于上周日早上8时左右，于活湃路(Woodbine Ave.)夹John St.的一间满地可银行分行的自动柜员机提取240元现钞，如往常一样。他提取现款后，没有仔细查看，便顺手将钞票放入银包中离开。

　　一直至同日中午，与家人茶聚后，从银包取出现钞，欲结帐时，始发现早上提取的一叠现钞中，夹了一张断开的钞票，最奇怪是，钞票只仅一半，另一半则不知所踪。

　　王先生说：「我移民加拿大多年，一直都是经自动柜员机提款，亦很少会点算或检查提出来现钞，却从来未遇过今次的事件。」

　　两组号码齐全顺利换回一张

　　翌日，王先生便带同断钞及提款单，前往另一间银行，要求换回一张完整的钞票，过程顺利，职员没有细问，便给他换上另一张钞票。当时，该名银行职员看见王先生展示的断钞时，亦觉得奇怪。

　　原来有人拿着烂钞到银行换，几乎每日都有几宗，有时钞票只烂了一角，有时是断了部分。但不是人人都可顺利换回一张完整的钞票。

　　据满地可银行一名职员表示，他们会否给顾客换烂钞，须视乎烂钞上是否仍保留两组相同的号码。如果断钞上的两组号码完好无缺，确定是真钞，银行通常会给顾客换钞。该名职员又称，要是烂钞上只有一组号码，又或其中一组号码并不完整，银行会视情况而定，有时只会换上一张等于断钞面值一半的钞票。

　　该职员表示，若有人从提款机中提出断钞，而断钞上没有号码，职员会否换上另一张钞票，则视乎个别情况而定。他表示，若遇这情况，当事人仍不妨拿@提款证明及断钞，到当日提钱的银行，与职员据理力争。

　　该职员又称，自动柜员机的数钞机，只能点算钞票的数目，不能探测到大叠钞票中有否夹着断钞。

　　柜员机的钞票一是来自总行，一是职员每日将收集得来的钞票叠好待用。他说：「一般来说，职员将钞票放入自动柜员机时，都会稍作检查。至于为何柜员机内出现断钞，就不得而知。」

　　据业内人士指出，假如银行客户从提款机中拿到烂钞票，如果涉及较细银码的钞票，而钞票仍然保留完整的钞票号码，只要该名客户说得出是银行客户，又能拿出提款单据，银行大多不会深究，会换回等值的钞票。

　　但是假如银行有怀疑，可以翻看保安录影带，因为理论上，所有提款机都受到保安录影机监控，不过翻查需时及较麻烦，涉及细银钞票，就不轻易做这步工夫而已。