 庄德利(左三)特派工作组对多市公屋系统进行调研，由参议员艾格顿(左二)带领。 家和专业辅导中心总干事区慕启(见图)认为，多伦多市府重新审视公屋系统的运作，是非常有必要的举动。他认为尤其是在提高系统的透明度和公正性上，需要进一步改进。 作为一名资深社工，区慕启深知公屋对于社区低收入阶层的重要。他表示许多华裔的低收入阶层，也非常需要公屋，但由于语言障碍，及有些新移民对本地社会服务系统的缺乏了解，造成很多有需要的华人居民，不知自己可以合法申请政府补贴的公屋;或者知道有此类服务，但又不知如何申请。一些已经入住公屋的住户，也面临房屋日久失修，居住环境差的问题。 房租占收入逾6成 另外，公屋的排队等候时间过长，令很多领取救济金的人士，由于申请不到公屋，不得不将60%至70%的收入，都用于在市场上租房，令到生活永远捉襟见肘，无法改善。有的人不得不去租住非法分租屋，以减轻房租的负担。 区慕启表示值得指出的是，在等候时间上，并非所有申请者都是均等的，有些人的轮候时间很短，有些就很长，但很少有人清楚多伦多社区公屋公司的遴选过程是怎样，是否公平、公正?这就说明该系统的透明度需要增强。
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