Tim Horton’s 获最信赖品牌

维多利亚大学日前进行品牌信任度(Gustavson Brand Index)调查，结果加拿大最大的咖啡连锁店蒂姆赫顿（Tim Horton’s）拿下冠军，获得加国人最信任的品牌！

这项研究调查3125名消费者，针对249个知名品牌，包括加拿大与国际品牌进行信任度调查，结果显示蒂姆赫顿无论是在品牌、产品质量上，还是可靠性、诚实及关怀度等都在加国消费者心中都超越其他品牌拔得头筹。不仅如此，在社会相关指标如劳动条件、环境及社会责任等方面也获得高分。

维多利亚大学古斯塔福森商学院教授邓恩(David Dunne)说：“身为本土品牌的蒂姆赫顿历史悠久，这一点消费者很难忘记。更重要的是，他完全融入加拿大社区，成为生活的一部分，尽管经营者已经改变，但在消费者心中仍是国民品牌。”

值得注意的是，消费者信赖度排行榜前三名都是加拿大本土品牌，除了蒂姆赫顿外，还有食品President’s Choice及药局Shoppers Drug Mart 。

邓恩分析，President’s Choice之所以能在食品类中取得佳绩，甚至超越其他国际品牌的主要原因是“物超所值”。他说：“他们一开始产品就主打天然及创新，品质优良，使得其他国外的竞争者始终无法超越。”邓恩认为，比起功能性，品牌与社区的连结相当重要，像Shoppers Drug Mart、Canadian Tire都和蒂姆赫顿一样在社区深耕已久，显示消费者更看重对品牌的情感。