蒙特利尔RDP(Rivière-des-Prairies–Pointe-aux-Trembles)区的一名母亲称,911急救电话的语言障碍差点酿成一场悲剧。 两天前,Maria Amato两岁的女儿突发热性惊厥,失去了知觉,而且呼吸也不规则。在极度恐慌中,Amato拨打了911急救电话,用英语向接线员介绍情况,但是由于重复几遍接线员都无法听懂街名,她不得不改用法语,直到接线员听懂。Amato说,这额外的2分钟,对她的女儿来说可能就是生与死的时间。 她补充说,在所有的警察、救护人员、消防人员中只有一名警察可以同她用英语交流。 目前,Amato的女儿已经完全康复。
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