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据CTV报道，看到加航网站推出10套航空套票优惠，只售800元，John Risdon以为这是他一辈子也不会遇到的好折扣。John Risdon说，「可能他们在做促销，他们的网站在做广告，我就买下了。」然而他开心得太早。
加航称，这个套票的实际价格是8000元，定价时出错，任何以800元买下的顾客都会被砍单。 儘管退钱了，John Risdon却对加航的做法不满意，「他们广告公布了确定的价格，扣了钱并给你收据，然后又出其不意地更改政策来弥补错误，我不认同他们这样做法。」
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