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移民部错发9千电邮 华裔移民叹被耍

发布时间: 2016-1-21 12:01| 查看: 3515| 评论: 0|来自: 加国无忧

本周,加拿大移民部承认于1月18日因人为错误,发出约9000封通知申请人缴费的错误电邮。移民部也在发现错误之后,于同一天发出更正电邮,并提醒申请人勿理会之前收到的缴费电邮。有移民律师指这是移民部首次发生大规模电邮错误。


但是这次大规模的错误给许多申请人造成了困扰,等待许久的申请人在一天之内心情如坐过山车般,感觉被移民部给耍了。

前日开始即有申请人在网上讨论,收到移民部要求缴费电邮,有人还高兴误以为申请已批准,所以才被通知缴费,没想到很快又收到更正电邮,指前一封电邮是错的。
居住于大多地区万锦市的林先生也在18日收到了移民部的缴费通知,对于等待了1年半仍然没有任何消息的移民申请突然有了动静,林先生感到欣喜若狂。

在邮件里,移民部称:“我们希望提醒你,你还未缴纳 Right of Permanent Residence Fee,这笔费用必须在枫叶卡获批之前缴纳。”总计金额为490元。

本来在等待了一年半仍然没有任何消息传来,处于被遗忘的 CEC 移民类的林先生已经快绝望了。但是这封邮件又点燃了林先生的希望,于是赶紧在收到邮件一小时后向 CIC 缴纳了这笔费用。

然而就在当天晚上,林先生就收到了来自移民部的另一封邮件。邮件里称:“请忽略1月18日你所收到的缴纳 Right of Permanent Residence Fee 的通知。这封邮件是被错误发出。我们为因此给你造成的不便表示抱歉。”

对此,移民部发言人 Nancy Caron 指出,虽然移民部向来讲究对申请人的服务品质,但仍是在18日当天发生了人为错误,错发了约9000个通知缴费电邮。

她表示,移民部很快就察觉有错,也在同一天发出了更正电邮,叫申请人勿理会之前收到的电邮,如果有任何申请人已经完成缴费,而这些申请人本来毋须缴费,或是之前已缴过费,移民部将会将费用退还。

移民律师 Richard Kurland 说,这是移民部第一次发生大规模电邮的错误。
标签: 移民

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