女子特纳(Maureen Turner)去年12月19日在安省密西沙加使用手机,查看她的银行帐目。(加新社) (多伦多3日加新社电)新调查报告显示,加拿大消费者购物,更少用现金付款,较多用智能手机和信用卡结帐。 市场和消费者信息公司GfK在网上调查1,000名加拿大人,那是更大规模的购物习惯调查的一部分。 调查发现,在2015年,只有25%的加拿大交易以现金完成,数字比2014年低两个百分点。同时,信用卡结帐仍是大多数人的付款方式,比率为42%,与上年相同。 加拿大GfK副总裁珀佩尔(Stephen Popeil)说:「我们也看到,几年前,信用卡公司一致行动,鼓励顾客用信用卡支付小额帐目。很明显,那起到效果。」 他说,调查清晰显示,人们愈来愈人少支付现金。由于一些特定经济形式,钞票和硬币不会完全消失。 调查人员又发现,记帐卡付款在交易中占28%,移动装置付款占3%。与2014年比较,每个类别都有一个百分点的些微增幅。 GfK发现,消费者用移动程式付款,通常是年纪较轻、高收入的人,也多是城市居民、教育程度稍高。这种高科技付款方式,婴儿潮一代、在1925年到1945年期间出生的所谓静默世代也开始赶上。 用移动装置付款,相当方便,珀佩尔指出,调查报告显示,消费者也有担忧保安问题。 调查报告指出,53%的受访者担心,他们用移动装置结帐,个人资料未必保密。只有22%的消费者说,他们有信心,移动装置付款百分百安全。 网上民意调查专业团体市场研究及情报协会(Marketing Research and Intelligence Association)指出,网上调查没有误差率,因为它们不是随机抽样,不一定代表整个人口的情况。 |
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