卑诗省独立地产谘询小组昨日针对加强监管地产经纪发表中期报告,提出十项建议,包括大幅提高不良经纪的罚款,被处罚的经纪必须吐出佣金及获利部分。有关建议还包括要求所有「合约转让」(俗称摩货)的交易直接报告地产议会,并节制经纪在同一宗交易同时代表买卖双方的权限。 卑诗地产议会针对受争议本省经纪参与摩货等获利的行为,委託独立谘询小组研究如何打击摩货,并加强监管不良经纪,该小组昨日公布中期报告的各项建议,最终报告及建议将于6月初完成。 报告提出的建议涵盖十个领域,包括对地产议会提供新的执法工具,例如要求所有「合约转让」(contract assignment)交易必须直接向议会报告;节制地产经纪在同一宗交易同时担任买卖双方经纪的权限;以及大幅增加违反《地产服务法》(Real Estate Service Act)的罚款,及对更多违规行为进行处罚。 报告还建议,授权地产议会要求被处罚的经纪,将佣金以及违规行为产生的获利交出,同时还需要缴交罚款。 在顾客对地产经纪的投诉管道方面,报告建议消除地产局及地产议会之间,对处理投诉的重叠地带,简化投诉程序,增加其透明度。报告还建议检讨目前地产商业模式,检讨未受规范的地产仲介公司所有权结构,确保如此商业模式不会削弱地产议会对经纪的监管能力。 报告还建议重整地产议会的董事会成员结构,改变业者及公众代表的比例;为经纪举报同业不良行为扫清障碍;确保「行政经纪」(managing brokers)必须问责;以及资源及服务用多种文字发行,以确保公众能顺畅使用它们。 业界希望提高罚款 小组主席罗杰斯(Carolyn Rogers)指出,不管是该小组或是地产议会,均希望提高罚款及处罚。 罗杰斯在对省府的信中说,小组和地产议会对应提高罚款,使有关行为面临更严重金钱后果看法是一致的,然而她也说,单只有增加罚款及处罚的力度是不足够的。 此外,她也质疑地产业「自己监管自己」的模式是否能完全维护公众利益,例如业界组织能否有效处理消费者的投诉。 她表示预期小组在6月初完成的最后报告,能够对提高处罚提出多项具体建议,该小组正从多个不同来源,研究对违反规定的制裁办法,使新的制度强而有力,不仅能让已经触法的经纪得到处罚,甚至能在一开始即产生遏阻作用。 地产议会主席莱斯利(Marylou Leslie)对该报告考虑范围之广表示满意,并支持小组的建议,期待根据最后报告的建议,制定改善做法,加强对省民权益的保护。 《环球邮报》之前的报道指出,目前对违反《地产服务法》(Real Estate Service Act)、会被地产议会开出的最高罚款只有一万元,且多数违法的经纪罚款金额远低于此数,去年违反规定地产经纪约有一半只被要求付调查费用,连罚款都未付,也未被除牌。 报道说,地产议会是对全省经纪的发牌机构,多数经纪则同时是各地产局的会员,除了地产议会对持牌经纪的行为有所规范,各地产局也有自己的行为规范,罚款或是取消会员资格的规定。至今只有大温地产局提高了违规经纪的罚款,不久前从一万提高至三万元。
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