Sears官网商品标价错误遭消费者集体诉讼

2015年4月，同样的事情再次发生，一款1119.99加元的烧烤炉的售价被错标为69.99加元。Sears公司在当年12月被法官勒令按69.99加元的标价出售那款千元高级烧烤炉。就在今年1月，Sears公司又因为将一款价格9000元的冰箱标价为99加元，而引起顾客疯枪，Sears公司最后也是因两个价格相差太过悬殊而拒绝按标价出售此款电冰箱。

集体诉讼能够一次性为一群人解决同一类问题，但却非常费时，整个流程常常会有几年的时间跨度。

集体诉讼的第一步是先求得法官的批准。正常的集体诉讼必须依惯例符合某些条件，比如说所有受害人均与同一个商家相关联，自行构成了一个特定的利益群体，还有就是该群体成员众多，唯有集体诉讼才能最好地保护消费者权益。法官批准之后，受害人即可委托代表和律师对商家提起集体诉讼。在漫长的诉讼过程中，法官经常会需要一些专家的证词。

消费者联盟（l’Union des consommateurs）在其网站上对集体诉讼这个概念做出如下解释：集体诉讼是保护消费者权益，获得正义和民主的重要手段，也是反对违法、违规或反竞争商业行为的有力武器。