三星Galaxy Note7智能手机刚刚上市,就接连发生电池爆炸事件,令该公司不得不在全球范围内召回、返修。三星在加拿大的分公司表示,本地的召回计划将于下周全面展开,客户可以获取一台全新的Galaxy Note7智能手机。 早前的报道指,Galaxy Note7于上月19日在韩国开卖,截至9月1日为止,该国已发生6宗电池爆炸事件,而且有其中至少两宗不是在充电时发生,因此很可能是Note 7的电池组存在着缺陷。 在周五,三星公司宣布推迟Galaxy Note7的销售,并在全球范围内召回、返修。中国被排除在此次召回计划之外,也没有停止销售,三星公司的说法是“在中国出售的手机使用的是另一家供货商提供的电池”。 三星公司在声明中说:“为了应对Galaxy Note 7的问题,我们正与合作伙伴一起进行全面调查,将尽快公布调查结果。三星完全致力于为消费者提供最高品质的产品。” 另据本地英文媒体CBC报道,三星在加拿大的分公司表示,本地的召回计划最早将于下周全面展开,无论客户何时购买,都可以获取一台全新的Galaxy Note7智能手机。 本地推出Galaxy Note 7手机的电讯商指出,最快会在下周收到新货,通知客人换新机。 加拿大的顾客对这款手机有任何疑问,可以拨打1-800-SAMSUNG查询,而三星网站也会尽快有公布换机注意事项。
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