博莱特学院(College Platon)是一个魁省蒙特利尔市的语言学校。该校网站介绍说,这是一所国际知名、提供多种高质量语言课程的学校,开办于1957年,深受消费者信任,80%的学生来自其他国家,“连续10年被评为在语言教学方面的优秀学院。” 但该网站没有说的是,博莱特学院多次因拒不退还外国学生的学费被定罪。该校违反规定,要求外国学生提前交足学费。如果你不幸被拒签,那数千加元就再也要不回来了。当然,你交钱的时候学校并不是这么说的。 办过学生签证的人都知道,你必须有学校录取才能去办签证。但并不是每一个有录取通知书的人都能拿到签证。相当一部分人会因经济等原因被拒签。博莱特学院钻的就是这个空子。 Radio-Canada的《La facture》节目组走访了一个远在哥伦比亚的受害人,28岁的凯西.门多萨。 凯西.门多萨 © Radio Canadá 为实现留学梦攒钱五年 在传媒专业毕业后,门多萨打算出国留学。她的梦想是去一个新的地方,学一种新的语言,发现新事物。一个朋友向她推荐了蒙特利尔市和博莱特学院。她在网上查到,这家学校有接收外国学生的CP0411许可证,并且是主管语言教学的加拿大联邦机构“Languages Canada”的成员。蒙特利尔又是一个文化气息浓厚的美丽城市,对一个外国学生来说,一切看上去都令人满意。 唯一美中不足的是学费并不便宜。门多萨选择的课程要交4000加元左右的学费。学校坚持要她先交齐这笔钱才能发录取通知书。不过在博莱特学院的网站上明白地写着:“在你被拒签的情况下,并接到加拿大大使馆的拒签信时,学费将被退还,扣除150加元的管理费。” 四千加元对这个哥伦比亚姑娘来说不是小数目,她为此攒了五年的钱。 门多萨的朋友泰里安。Radio-Canada 被拒签后学校变脸 因为经济担保不合格,门多萨被拒签了。她写信给博莱特学院,要求退还学费。原先效率又高又热情的校方人员突然变成了一个反应迟钝的老人。门多萨一等就是两年。 空等两年后,她委托一个住在蒙特利尔市的朋友萨缪尔.泰里安帮忙。泰里安说,他刚开始跟博莱特学院联系的时候,不清楚他来意的客服人员那叫一个亲切,但是一听是要学校还钱,就开始各种推诿。不论他是打电话还是写邮件,次次撞墙。他直接写信给院长,也没有结果。 调查揭出博莱特学院的黑历史 Radio-Canada记者经调查后发现,博莱特学院并不是成立于1957年,而是成立于1992年。该校也没有接收外国学生的CP0411许可。另外,要求学生提前付学费的做法是违法的。 泰里安在多次无功而返后终于失去了耐心。他向魁省消费者保护办公室提出了投诉。他惊讶地得知自己并不是唯一一个投诉者。该机构发言人查理.唐盖说,过去两年来,他们收到过14起针对博莱特学院的投诉,大部分来自被拒签的外国学生。 Radio-Canada 博莱特学院及其院长本人曾四次被判违反消费者保护法。事实上,Radio-Canada早在1998年就做过一期调查报道。在当时的视频里,院长克里斯.卡瓦塔斯辩解说,“我手上同时有80个被拒签的……,只是现金流问题……。再过两三个星期她就能拿到钱了。” 十几年后,院长还是同一个人。不过他这次拒绝了记者的采访要求。 门多萨不管怎么说还有个朋友在蒙特利尔。 那些在这里没有朋友的外国学生怎么办呢?泰里安说,这些人语言不通,自己来不了,又不认识本地人。博莱特学院正是看准了这一点,利用他们的弱势肆无忌惮地捞钱。 门多萨最后还是没能离开家乡。未实现的留学梦给她留下了苦涩的滋味。她说,她感觉自己就像是被人在光天化日之下打劫了一样。 消费者保护办公室发言人唐盖。Radio-Canada 堵上管理漏洞 过去博莱特学院这样的魁省私营语言学校并不归省教育部管,唯一的监督和认证机构是Languages Canada。自2016年起,魁北克省修改了有关规定,语言学校要招收外国留学生不仅需要获得该机构认证,而且要接受省教育部管理。 在记者披露调查结果后,Languages Canada中止了和博莱特学院的所有关系。该校因此失去了招收外国学生的资格。 2015年9月,博莱特学院和上海应用技术大学签署了一项合作办学协议。
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