蒙特利尔机场入境窗口开放不足 一个突出的问题:蒙特利尔机场是客流高峰时段入境服务窗口关闭最多的机场。今年9月1日至8日期间,蒙特利尔机场27个人工入境窗口往往只开放17到21个,也就是说平均开放率为70%。先比之下,多伦多机场的入境窗口开放率:Terminal 1达91%(34个窗口开放31个),Terminal 3为100%(16个窗口全部开放);温哥华机场82%(25个窗口开放17-24个);卡尔加里机场94%(16个窗口开放14个)。 多伦多机场乘客通过海关的速度更快 多伦多机场每个开放的入境窗口每小时通过的乘客数量多于蒙特利尔机场:多伦多机场每个窗口每小时通过37名乘客,蒙特利尔机场31名,温哥华29名,卡尔加里47名。换句话说,排除关闭的窗口不计,蒙特利尔机场单位客流量拥有更多的入境窗口(高峰时段每1000名乘客拥有32个窗口服务),多于多伦多机场(27个)和卡尔加里(21个)。从9月1日至9月8日,温哥华机场单位客流拥有的入境窗口最多,高峰时段每1000名乘客拥有35个服务窗口。这些数字同时包括常规窗口(海关官员接待窗口)和自动入关机器,但是Nexus机器设备并不适用于所有入境乘客。在计算Nexus自动入关机器的情况下,蒙特利尔机场在客流高峰时段每1000名乘客拥有的入境窗口数量为40个;多伦多机场Terminal 1的相应数量为38个,Terminal 3有39个;卡尔加里机场38个;温哥华机场44个。 平均入境等候时间为多久? 在今年9月1日至8日期间,蒙特利尔有3天在客流高峰时段出现入境等候超过1小时的情况,多伦多两天,卡尔加里1天。对于CBSC而言,理想的机场海关入境等候时间应该是20分钟。 CBSC表示无法给出全国各大机场海关的平均入关等候时间,无论是今年夏天还是近几年的数据。媒体曾要求获取全国四个重要入境口岸(蒙特利尔、多伦多、温哥华和卡尔加里机场)在客流高峰时段的入关平均等候时间,但是CBSC更倾向于提供发生等候时间超过1小时情况的天数。而在美国,美国海关会定期发布非常准确的各个机场海关入境等候时间方面的数据。 |
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