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据CBC报道：一名来自渥太华的单身妈妈Nicole Davoudi近日发现在过去十年中她申请的儿童福利金一直被他人代领，而这一切都源于十年前税务局工作人员一个小小的错误。更令Davoudi失望的是税务局已经承认自己有错，但是拒绝把款项全部补偿回来，这可能会让她损失上万元。  Davoudi独自一人供养着两个女儿。她在2006年申请了加拿大儿童税补助金（Canada child tax benefit）和儿童福利金（universal child care benefit）。这两项福利金本应可以帮助Davoudi把她女儿养到18岁。 在申请通过后，Davoudi看到相关款项每个月都被存入了自己银行账户，也就没有再多管这事。她从来没有想到她收到的钱远远少于她应该拿到的。 福利金被存入他人账号 今年四月，Davoudi与一位跟她收入相似的朋友交谈后发现她拿的福利金远比朋友要少。于是她打电话咨询税务局她应该拿多少钱，税务局告诉Davoudi她每个月能拿到230.78元的福利金。 Davoudi这时才意识到出现了问题，她每个月银行账户上收到的钱远比230.78元要少。在跟税务局继续沟通后Davoudi才知道本应属于她的儿童税补助金一直以来都被发给了另一人。原因竟是10年前她申请福利时税务局工作人员将银行账号打错一位数。 税务局效率低向税务部长寻求帮助 在经历跟税务局无数次沟通后，Davoudi感到相当沮丧，因为税务局不仅办事效率低下还拒绝向她透露更多消息。 Davoudi于是转而向税务部长办公室寻求帮助。在8月份，Davoudi终于拿到了部分补偿回来的福利金，总共有8000元。在2013到2014年间Davoudi为了照顾女儿辞去高薪收入，生活顿时陷入困境，要是她在那段时间能拿到全额福利金的话生活会好过很多。 税务部长办公室的人告诉她总共有51笔款项发给了她，但实际上Davoudi现在只拿到了36笔。 税务局拒绝全额补偿单身妈妈损失上万 Davoudi说税务局拒绝将在2006-2010四年间漏发的福利金补偿给她，原因是她在那段时间工作不稳定和政策变动较大。据估算，在这四年期间，Davoudi少拿了多达1万1千元的福利金。 这让Davoudi非常不解。她说税务局都承认自己犯了错误，但是没有以应有的态度对待她，税务局既没有给她解释清楚到底发生了什么，也没解释她到底能拿多少钱回来。 CBC记者联系税务局后得到回复称税务局还在对此事进行调查，一旦发现漏发款项他们会全额补足。但是由于税务局只会保留六年内的记录，因此2010年以前到底漏发了多少钱难以调查清楚。 Davoudi已经向税务局和税务局检察官进行了投诉。
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