每月低至25元的电视基本月费,自3月推出以来,未能阻止电视观众继续流失。有评论相信,即使下月增加自由组合选项,作用也不大。 25元月费的基本套餐,原意令更多观众能负担有线电视,被视为拯救电视业的良方。加拿大广播及通讯委员会(简称CRTC)规定在今年3月1日前,有线电视供应商必须提供月费不多于25元的基本"瘦身"套餐。 但CRTC数据显示,截至6月,只有1.57%传统电视用户转用基本套餐,大幅低于5%的预期。很多用户认为,25月费什么都不包,设备租借和额外频道通通都要加钱,根本不划算。 于是CRTC再出招﹐规定电视服务供应商必须在下月1日前,开始允许用户加钱,订购额外频道,并选择綑绑式组合或逐个计算﹐有些用户正等待CRTC的第2招。 但渥太华顾问公司Boon Dog合伙人莫塔(Mario Mota)认为,这项措施效用不大。贝尔、Shaw和Telus等供应商已提供大量自由频道组合,例如贝尔每条额外频道收取4至7元月费,费用很容易愈加愈多。 罗渣士的额外频道则以綑绑形式提供,12月开始也要提供个别频道选择。罗渣士指"未来数月内",推出基本套餐优惠。 如罗渣士用户希斯科克(Andrew Hiscock),他一度有意购买基本套餐,以减少支出,但其后发现加上数个组合后,月费增加40元﹔亦有用户以为罗渣士容许用户订购个别频道,可节省不少,但他及后发现﹐怎样拼凑组合﹐都无法比现在80元月费计划更好。 莫塔计算出,流失观众的数目不断破纪录。他收集贝尔、罗渣士、Telus和Shaw等加国7间主要上市电视服务供应商的资料,发现他们在今年3月起两个财政季度,共流失98,476个电视用户,比去年同期上升13%。 他预计,加国今年会流失破纪录的20万名电视用户,供应商需要寻找方法留住观众。
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