搭乘多伦多飞往魁北克市的一名孕妇和她的未婚夫,上月因为航班超载,被波特航空公司(Porter Airlines)的职员要求下飞机。 当时,有7个月身孕的Annette Bice与未婚夫Geoff Hotrum搭乘的513航班,比预定时间晚点了半个多小时,在登机处,波特航空公司职员解释,受天气影响,飞机需要减重,询问是否有乘客自愿留下。 由于自愿留下的乘客人数不够,波特职员就开始报名字,其中包括这对夫妇。 当时,这对夫妇上前表示,“你们是把孕妇赶下飞机”,但是航空公司职员说,她只是被“随机选中”。 由于波特飞往魁北克的航班有限,这对夫妇推迟了两天,最后勉强同意转乘前往蒙特利尔的航班,再租车驶往魁北克城。 波特航空支付他们的租车费和餐费,以及价值1150元的代金券(voucher)。不过代价券只有6个月有效期,不能换其他人使用,所以这对夫妇可能根本用不上。 加拿大运输局(Canadian Transportation Agency)的行政总裁Scott Streiner表示,已经要求加拿大各大航空公司向消费者说明,被拒绝后的合法权益。 他说,波特航空公司提供给Bice夫妇的代金券显然不合有关规定。 航空乘客权益专家Gabor Lukacs指出,波特航空公司应该提供800元的现金补偿。 他说,这些乘客已经确认了机票,确认了座位,办理了登机手续,然后被赶下航班。 据GlobalNews报道,波特航空公司并没有就此事件接受采访。但是,该公司公关部主管Brad Cicero回应说,800元现金补偿只适用于“机位超卖的航班”。而这一事件中,该航班没有超售,而是出于安全理由,减少乘客数量,减轻飞机载重。 波特航空又表示,同意为这对夫妇的代金券期限延长至12个月。 Cicero也解释说,在选择下飞机的乘客时,没有特别针对孕妇,而是基于很多因素,包括机票的类型,是否转机以及是否是未成年人。
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