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作者钟传锦 外企工程师，闲暇时喜欢堆文字，从来不管堆的怎么样 前言 近几年在慕尼黑买过奶粉的人都知道，帮人买奶粉寄回国,绝对是个苦差事。 德国奶粉限购，一次只能买3罐，买回来先要打包，再跑到邮局去寄。花费时间和精力暂且不说，主要是买的时候，德国人的眼神会让人觉得，中国人仿佛不是在买奶粉，而是偷。 1 我在一家工程公司工作，每当国内有项目的时候，就会派工程师到德国总部工作三个月，完成基础设计。 刚开始，委托出国的同事帮忙采购奶粉的人并不多，可自从国内“三聚氰胺事件”曝出后，全公司的小孩基本都改喝德国奶粉了。这就意味着，每个出差德国的同事都会被“委以重任”，我也其中之一。 2012年，我第一次到德国出差，那时候奶粉还不限购，买再多店员也不会拒绝，所以我来者不拒，都是一口答应下来。当时，我常常一次买10罐凑够一箱，再寄回国内。 2015年再出差，我才知道德国的奶粉行情已经“风云变幻”了。 越来越多的中国人来采购德国的奶粉，发展到后来，只要超市的奶粉一上架，半个小时左右就会被抢购一空。连德国人自己也买不到奶粉了。最终，超市只好规定每个人一次只能买3罐，有的超市甚至只能买2罐。 出差之前，我对限购的消息一无所知。可到了德国以后，我统计了要购买的奶粉数量，发现每个星期要寄两箱回去才行（一箱大约10罐）。周日，德国所有的商店都不开门，一周6天，我每天要买3罐奶粉，才能满足国内的亲友和同事们的需求。 为了这事，我的休息时间差不多都贡献出去了。 2 2015年的一个周六，一大早，我和同事约定去慕尼黑的市中心买奶粉。我们先在酒店附近的几家超市里找，可奶粉货架上都是空的。 “奇怪，今天怎么没有奶粉？前年我俩来的时候，这里的奶粉很多啊！要是一直这样就麻烦了，我任务这么重，估计是完不成了。”同事感叹完又问我：“你的任务重不重？” “你说呢？怎么可能不重。” “要不我们去中央火车站的Muller（德国一家大型的连锁超市）？如果那里也没有，就去其它地方买。” 过去，我们进了超市，还会先在化妆品或食品柜台边装模作样地逛一下。现在我们一进超市，就直奔奶粉货架，连装都懒得装，当然，也没有时间装。 看起来这家超市的情形稍微好一些，奶粉货架上还有米粉和pre阶段的奶粉，其它阶段的还是一罐不剩。 “估计都被代购的买完了”同事恨恨地说。 “要不我们走吧，吃完午饭再来？” 我们早上8点钟出门，现在11点，一上午跑来跑去，饥肠辘辘，一罐奶粉都没有买到。刚走到门口，就看见收银台边有几个中国人拿着奶粉在等待付钱。 “他们怎么买到的？”再往外看，只见一个中国人守着几个袋子，里面全是奶粉——我们遇到了传说中的“奶粉黄牛”。 从2015年，德国超市开始规定每个人一次只能买3罐奶粉。 超市里的那几个人付完钱后，就把奶粉交给守在超市门外的中国人，然后又回到超市。 “他们怎么又回去了，不是没有奶粉了吗？”我忍不住去问那个守在门口的黄牛，他笑了笑，没有说话。 “我们也回去，看他们是怎么买到的。”我拉住同事就往回走。 奶粉货架上依然没有奶粉，六个中国人站在旁边，不说话，低着头玩手机。过了一会儿，又来了一大帮中国人，也守在奶粉货架边。那六个先到的一看又来了人，立马警觉了起来，神色都有点紧张，身体不自觉地往货架边靠了靠。 我数了数，一共10个人，心里莫名兴奋起来，“今天有热闹看了”。一个多小时后，还是没有奶粉上货，我正想叫同事走，突然黄牛们骚动起来。只见一个店员推着一叉车奶粉走过来。 叉车还没有推到货架边，黄牛就一哄而上，店员仿佛是习惯了，手一挡，用英语说：“每人只能买3罐，别急别急。”有个黄牛想抱一箱走，那店员制止他：“不，不，不！一次只能3罐。” 德国奶粉一箱有4罐，黄牛们只好等在旁边，看那店员一箱箱地拆。我大约估算了一下，对同事说：“每人限购3罐，这么多，他们肯定拿不完的，我们不用着急。” 哪曾想，那些黄牛付完钱，把货交给外面的同伙后，又返回拿3罐，连走带跑，周而复始。一会功夫，奶粉没剩几罐了，我和同事面面相觑。 “要不要上？我们也抢几罐。”我说。 “算了吧！丢不起那个脸，你看那德国人的眼神，脸都让他们丢尽了。”同事叹了口气。我们说话间，叉车上的奶粉已经没有了。 走出超市，遇到德国警察在赶黄牛，他们叫黄牛不要在超市门口打包。这家超市门口连接着地铁站的主要通道，而奶粉都放在通道上，几个人正在打包，地上一片狼藉。经过的德国人都绕路而行，看到的还直摇头。 令人不解的是，这帮黄牛似乎都听不懂德语，他们面对警察很茫然。我感到难为情，忙说：“你们赶快走吧，别挡着路啊。” “哦哦哦，好的，我们马上就走。”黄牛加快手上的动作，还一把搂起地下剩余的奶粉，边走边往袋子里塞。 我正想走，“等一下”，同事返回超市问那店员，“你们不是限购3罐吗？为什么他们买这么多次，你也不阻止？” “是的，我们一次限购3罐，但是超市没有规定一个人只能买一次。”店员说道。 “那限购还有什么意义？” “我只是按规定执行，老板没有规定限制次数，我也没办法。”德国店员对着我们两手一摊，耸了耸肩。 3 一晃一个星期过去了，我还是一罐奶粉也没有买到。其他同事也差不多都这样，大家都在咬牙切齿地骂黄牛。 在一个同事的指引下，我终于在一家地处偏僻的超市找到了奶粉，只是旁边有一块牌子用德英双语写着：一次能买3罐。 付钱的时候，我又遇到了麻烦。 收银的是个德国大妈，她只让我买1罐。她不会说英语，嘴里不停地嘀嘀咕咕，眼神瞟过来，很瞧不起人的样子。我火了，不停地用英语说：“你们限制3罐，我拿了3罐，符合你们的规定，为什么不卖给我？” 她说的我听不懂，我说的她听不懂，就在那里僵持着。德国人在我身后排起了长队，我不敢回头，心想反正脸都丢了，今天说什么也得把这3罐奶粉带回去。 过了一会儿，店长来了，他面无表情用英语说：“限购3罐是对德国人和欧洲人，中国人只能买1罐。” “为什么，你这是歧视！” 店长没理我，径直走了。 最终我只买到了1罐，这才明白为什么这家超市里会有奶粉卖。出了超市，我看见一个中国人在门口抽烟，有点眼熟。他看见我，朝我点了个头，我才意识到他是那天我在中央火车站见过的黄牛。 “这里你们都能发现？”我忍不住问他。 “怎么会找不到，用地图，地图上有标识。”他看着我，笑了，“你怎么只买到一罐，你是代购还是自已小孩吃？” “我帮同事买的，你们一罐能赚多少钱？” “现在是比较难买，我们买也要跑很多地方，以前不限购，代购的人也少，能赚些，现在代购的人多，又限购，代购成本也大了，赚的比以前少。”他没有正面回答。 “我这里有几罐奶粉，是你要的阶段吗？我都给你吧。”他打开袋子，里面有3罐奶粉。 我有点犹豫，怕他狮子大开口。 “不加钱的，你按超市的价格给我就行。”他见我有点犹豫，便补充道。此外，他还告诉我，离这里不远有家超市他们很少去，估计奶粉会比较充足。 我们又多聊了一会儿。 2007年，他在国内大专毕业，找不到工作，便跟着亲戚到这边做代购。本想做几年就回国，却发现代购好挣钱，干脆留下来继续做。 “什么代购，不就是黄牛？”我笑着对他说。 “我这个不算黄牛吧，各取所需，帮忙买奶粉总是要收点钱是吧，不可能免费，不然我吃什么喝什么。”他有点不高兴。“我虽然加点钱，但还是比国内的奶粉便宜。国内的奶粉说是BIO，但到处是污染，怎么可能有那么多的有机奶粉啊。比起国内的造假，我们算是有良心的了。” “你们有多少人在这边代购奶粉？”我问。 “我认识的人，加上学生，估计有好几百人。” 我吓了一跳，慕尼黑城市不大，有这么多专业黄牛在，难怪我们买不到。 “有需求就会有市场，如果国内的奶粉信得过，哪需要费那么大劲来找我们。” “这么说，你们是好黄牛了？”我笑。 “我们是黄牛，你们还不是一样，也是黄牛啊，你们帮同事或朋友买，我们帮国内需要的人买，性质一样，五十步笑百步而已。”他有点愤愤不平。 临分别，我们相互加了微信。后来，我找到了他说的那家超市。相对于其它超市，这里的店员非常客气，每次买奶粉结账时都会说：“谢谢，欢迎下次光临。” 可一个同事在那买了一次，就再也不去了。他说：“慕尼黑其它超市的店员对中国人买奶粉都是一副深恶痛绝的样子，偏偏这家对买奶粉的中国人特别热情，而且几乎没有德国人去那里买奶粉，估计是质量不行。” 4 由于国内购买海外商品的渠道逐渐增多，2016年，慕尼黑的奶粉又多了起来。国内的同事见我常帮人买奶粉，就问我要不要赚点小钱。就这样，我也成了一名“奶粉黄牛”。 他负责提供客源，我们一起去超市买，利润一人一半。一盒奶粉的利润大约是50元，一箱算起来，每人也有300元可以赚。 为了联系方便，我加了买家的微信，价格谈妥后，买家就要求微信定位验证，并且还要我提供与奶粉条形码和日期相对应的超市小票。这些要求都容易满足，关键是，买家还要我们用视频录下整个采购过程。于是，我和同事只能一个人买，一个人拍，然后再给买家发视频。 一个多星期后，买家收到了奶粉，但由于我们包装经验不足，破了一罐，而且被税，买家不肯出这部分的钱。我们一点办法也没有。算下来，我和同事花了一个星期的休息时间做这件事，最后每罐才分到10块钱。 更让人难受的是，我们一个人买，一个人拍，德国人像看傻子一样看着我们。 这是我第一次做有偿代购，也是最后一次。 事后，我屏蔽了同事和部分朋友，把这段经历写在朋友圈中。去年认识的那位黄牛在下面回复：“像你们这么做代购，得花多少时间和成本，饿也会饿死。” 5 如今，我还是会在德国无偿帮熟人代买各种东西。 再到德国出差，我和同事结伴去了玛利亚广场，帮人买奢侈品。LV专卖店里和往常一样，中国人异常得多，等了好久才等到有空的导购。我把手机上的图片给她看，她找到了货后就问我要不要退税，得到肯定的回答，她向我要护照。 “护照，怎么现在就要护照，不是在出关（视频）的时候才要看护照吗？”我并没有带。 “购买奢侈品如果需要退税，好像都要登记护照，我带了，你先用我的吧。”同事把他的护照递给收银员，她在电脑上查了一会，就把护照还了回来。 “这个护照上次买过了，这次不能买了。” 原来，我同事去年来德国，买过一个相同型号的钱包。 “妈的！连LV也限购，有没有搞错，有钱也不让买？”我忍不住发火。 “先生，您下次带护照来，我帮您操作。这是LV的规定，要退税，一个护照同种型号的包只能买一个，这是为了防止黄牛倒卖，降低LV的档次。”一个中国导购员对我说。 我径直出了门，回头看，才发现一个LV店里竟然有4个中国导购。 “在欧洲奢侈品店，中国导购员是标配，会说中文的导购越多，说明中国人买得多，那么就会有更多的中国人去买。”同事笑我。 那天在回酒店的路上，我看到同事在微信群里说，Pasing(慕尼黑的一个比较大的地铁站)的HIT超市正在搞活动，巧克力特别便宜，价格还不到国内价格的1/4。他已经买了好多，叫我们赶紧去。我从地铁站出来，恰巧遇见这位同事，他说：“卖完了，太疯狂了，整箱整箱地搬，一会儿就没有了。” 我开玩笑：“是不是又被中国人买空了？” 他尴尬地笑了笑，“我看巧克力便宜，就想多买几箱，超市嫌我买太多，怕其他人买不到，就不让买了。” 我没答话，当时就想起一句话——“中国人所到之处，寸草不生。” 全世界大城市里的LV，几乎都排满了中国人。 到了11月，国内的海关查得越来越严，我寄回去的东西，超过一半都被收税了。问周边的同事也是如此，但大家除了抱怨几句，该买什么的还是在买。 有时候想，我们和黄牛唯一的不同在于，我们是在为人情奔波，而他们是为了收佣金。但是在德国人眼里，我们是一样的，都是疯狂代购的中国人。 这周五晚上，我打包完一箱奶粉之后，发现箱子角落还有点空隙，担心这样容易破罐，便向酒店前台要了一堆废旧报纸。 往箱子里塞报纸的时候，我发现上面有一张照片，是3名中国人拉着大箱子采购奶粉和婴幼儿产品的画面。打开一看，这是一张2015年的《慕尼黑日报》，标题字体加大加粗，赫然写着：“中国买家正疯狂囤积婴儿奶粉”。 我低头看看箱子里奶粉，再看看报纸上的标题，忍不住笑出了声。
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