加拿大一名男子日前在买了Tim Hortons的咖啡以后,竟然发现杯子里有一只死老鼠。他希望这家加拿大大型咖啡连锁店能给他一个道歉。 Jim Elliott表示,他两周前在新斯科舍省(Nova Scotia)Stewiacke的outlet商场里,买了两杯Tim Hortons的咖啡外带。回到家以后,他把其中一杯没打开过的咖啡放进了冰箱,想着等等再喝。 他说,第二天下午,他把杯子从冰箱里拿出来放到微波炉里加热。接着就打开杯盖上的饮口喝一小口时,感觉到杯子里有东西碰触到了杯盖。 当时他以为可能是工作人员误放了茶叶包进去。于是他就把杯盖打开,拿一个叉子,想把里面的东西捞出来,结果却从杯子里捞出来一只死老鼠。 Elliott表示,他当时觉得恶心坏了,几乎要吐出来。后来他拿着这杯咖啡,到那家Tim Hortons找经理讨说法。可是那家店的经理助理说,经理要等到周末之后才会在。 迟迟得不到正面回复 没找到经理的Elliott后来写了一封邮件,发到Tim Hortons位于多伦多的总部办公室。随后他收到一份问卷调查,让他填好以后寄回去。再接着,Elliott就收到一个自称是那家店经理的男子打来的电话。 Elliott说,那个经理似乎并不太在意这件事,他在电话里说会再打来,但之后就再没收到他的电话。 Elliott还表示,他只是希望Tim Hortons能够承认这个问题,至少要向他道歉。后来他也联系了省府部门对这件事情进行投诉。 12月5日,农业部的食品安全部门在网上发布了一个检查报告,说在Stewiacke的outlet商场里的那家Tim Hortons有四项不合格,其中一个不合格的就是“发现有虫害”,但这份文件里没有透露更多细节。 报告建议运营者对店内受虫害影响的所有区域进行消毒,并请一个虫害控制专家来处理这个问题。 那家Tim Hortons的经理把所有质询都转给了Tim Hortons总部,不对此事发表评论。 平静生活受到困扰 事情发生后,Elliott说,虽然他没有因为喝了咖啡生病,但他的生活却因此受到了困扰。有许多人通过邮件、短信、或打电话的方式跟他说,不相信他所说的话,觉得这是他编造的故事,就是想要索赔。 Elliott表示,他对收到这类的消息感到很震惊,现在他已经关闭了自己Facebook的账号。他已经把那杯咖啡以及发现的老鼠用塑料袋包好,放在地下室的冰箱里,希望能有个说法。
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