卑诗商誉局(Better Business Bureau,简称BBB)呼吁消费者小心所谓"免费试用"(free trial)骗局。两个女子最近在试用一款面霜产品后,发现遭到有关公司收取数百元的运费及其他收费。经过BBB介入后,两个事主才能取回款项。 根据加拿大电视台(CTV)周三报道,两个女事主贝格(Shelagh Begg)及利赫里(Sue Lheureax),登记试用Abella Mayfair的一款面霜产品。贝格表示,她后来发现该公司私下透过其信用卡,收取了432元费用。 根据该公司的条款,在试用14天后便会自动成为顾客,然后收取差不多100美元的费用。试用日期则由登记时,而非取得产品开始计算,但由登记至取货往往须要长达10天。 贝格及利赫里最终在BBB协助下取回金钱。事实上,早于2016年11月,BBB收到多达91宗顾客投诉后,已经提醒公众有关Abella Mayfair的销售手法。受害人由卑诗省素里市至安省基秦拿(Kitchener)。 BBB正要求Abella Mayfair处理有关问题,但一直未有获得回应。同时,BBB发现,该公司经常更改产品名称,并且在脸书facebook上利用"名人效应"进行宣传。
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