西捷和加航是加拿大的两大航空公司,平日里是很强大的竞争对手,但是最近西捷飞行员的暖心做法让西捷圈粉无数。 “谁想要披萨” 西捷飞行员给加航滞留乘客买食物获赞 2月8日,受到恶劣天气的影响,加航一架从多伦多起飞的飞机被迫折返至Fredericton,不能如期到达终点站圣约翰斯。 当时已经是午夜。加航员工对乘客表示,在大半夜食物没法送到航站楼。 然而,一位西捷的飞行员突然出现了,并且在20多分钟的时间里送来了披萨。 乘客John Samms表示,不知道到底有多少人吃了这个披萨,但是航站楼至少有四个超大披萨。 加航被批评 西捷被点赞 Samms曾经在Fredericton生活过几年,他知道当时有几家披萨店还在营业。他认为,这是加航做的不到位的地方。 加航向乘客表示歉意,并且感谢西捷员工的努力。 “不幸的是,当时送餐服务已经停止了,好在一位善良的乘客,也是航空公司的一名职员伸出了援助之手。很显然,我们应该为我们的乘客做出更多努力。” 这位飞行员并没有留下姓名。记者和西捷联系,但是还没有收到回复。 |
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