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你对魁北克电力公司（Hydro-Quebec）的满意度为多少？从非常不满意到非常满意你会怎么评分？
根据2016年的一项客户问卷调查显示，绝大多数受访者表示对魁北克水电公司相当满意或非常满意。 客户满意度持续攀升 自从Eric Martel出任该公司首席执行官以来，客户的满意度持续上升，相当满意和非常满意从2015年的82%上升至2016年的91%。 该公司分销总裁David Murray说：这些结果表明，改进服务对我们有多么的重要，我们为所取得的进步感到自豪，但我们相信可以做到更好，因此今年会更加注重对客户的服务。 魁北克电力公司近年来实施了几项改进，以改善客户服务，包括延长晚上和周末的营业时间，增加在社交媒体上的存在，提供预约服务等。 该公司表示，这些改进最引人注目的是客户平均打电话等待时间降低了118秒，从2015年的205秒到2016年的87秒。
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