一名妇女对蒙特利尔交通局(STM)提出集体诉讼,如果成功所有公共交通的乘客都将获得赔偿。 这名妇女的代表律师Michael Simkin针对过去三年STM屡次发生故障提出集体诉讼。 Simkin称,由于STM的服务不可靠,乘客需要支付其他一些费用,这就是为什么他们觉得STM需要赔偿乘客。 Simkin说,STM曾经多次因为服务中断而道歉,而且频率越来越高,但是他们从来没有提出过赔偿乘客。 2016年11月和今年2月,地铁橙线曾经出现过两次大的服务中断,Simkin的客户不得不乘坐出租车前往市中心,每次花费了$35,他们希望STM可以赔偿这笔费用。 另外,他们还希望STM退还地铁月票费用的15%,追溯至2015年。 Simkin说:这是一个十分常见的问题,困扰和影响着许多蒙特利尔人。 类似的补偿在拉瓦尔公交公司出现过,如果公交车迟到,乘客可以获得免费车票,这就是权利。Simkin说。 拉瓦尔公交公司发言人表示,不能拿地铁和公交车相比较,如果比较可以和多伦多的TTC比较,TTC从来没有提供过任何赔偿。 STM官方表示,他们从来没有补偿政策,只会在停运的地铁站提供班车服务。
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