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据统计，蒙特利尔去年搭乘公共交通工具的乘客数量增加，同时仍然有很多巴士和地铁延迟到达。 蒙特利尔交通公司STM统计2016年使用公共交通工具的出行数为4亿1千6百万次，比15年增加0.7%。 蒙特利尔市长Denis Coderre表示2017年所有公共交通票价都不会上涨。 统计数据还表明，81.5%的巴士到站时间准确，地铁迟到5分钟以上共有923次。 STM在2016年提高了其服务质量，他们收到的公众投诉从15年的35,848起降到了16年的34,690起。 STM同时承诺在高峰时间会派出更多的20号线路的巴士，因为这是迟到问题发生最多的线路。
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