美国一名女子在星巴克买了一杯咖啡,被咖啡烫伤,获得超过10万美元的赔偿。 据BBC新闻5月19日报导,2014年,佛罗里达州的乔安娜•马加韦罗(Joanne Mogavero)驾车在杰克逊维尔的一家星巴克买了一杯20盎司的咖啡,当她把咖啡递给身边副驾驶位置上的乘客时,咖啡杯盖掉了,热咖啡洒到她的大腿上,造成第一和第二度烫伤。 马加韦罗的律师史蒂夫•厄尔(Steve Earle)认为,星巴克应该警告客户咖啡杯盖子可能会弹出。在一份声明中,马加韦罗的法律小组表示,星巴克的一名代表在佛罗里达州杜瓦尔县法庭听证会上作证说,该公司每个月收到80起投诉关于杯盖弹出或泄漏的问题。 陪审团裁决,赔偿给马加韦罗的85,000美元是为了补偿她遭受的身心痛苦,超过15,000美元赔偿费则用于医疗费用。 厄尔说:“我的客户不希望获得陪审团同情,她想要公正。陪审团给予判决。看到一个公正的结果是很好的。” 星巴克正在考虑上诉。星巴克发言人告诉英国广播公司:“正如我们在审判中所说的,我们在这个案件中支持我们的商店雇员,认为他雇员没有任何错误。” 《每日邮报》(Daily Mail)曾报导,任职于北卡罗莱纳州罗里市(Raleigh)警局的警察科尔(Matthew Kohr),2012年1月时在当地星巴克门市获赠一杯免费咖啡,他声称,星巴克给他的杯子有问题而导致咖啡洒出,烫伤他的大腿。几经思考后决定提告并求偿5万美元。但陪审团经两天讨论后,裁定咖啡连锁企业星巴克(Starbucks)无须赔偿。
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