今天,史上最强飓风艾玛(Hurricane Irma)袭击了加勒比地区,并继续向美国佛罗里达州移动,包括波多黎各,多米尼加,海地,古巴等将受其影响。 加拿大多家航空公司已经派出飞机前往当地救援被困旅行者。 蒙特利尔的新婚夫妇Elizabeth Baldwin和丈夫Patrick Hanley就在这些被困的旅行者当中。 他们本周一乘坐Air Transat的飞机抵达多米尼加度蜜月,其实他们在预定机票后没多久就了解到届时或许会有飓风。 于是他们打电话给航空公司,准备取消旅行,但是航空公司告诉他们飓风可能没有想象中那么大,建议他们继续前往。 航空公司同时也承诺,如果天气变糟,他们会派出飞机把旅客都接回来。 本周二天气变糟后,Baldwin给Air Transat打电话,想咨询一下他们的回程计划,但是航空公司一直给不出具体的解决办法。 无奈之下,她和丈夫重新买了Air Canada的机票回国。 然而没想到的是,在买机票后没多久,Air Transat通知了他们返航航班的信息。 经历了这些周折和对飓风的担心之后,Baldwin表示只要能回家,坐哪个航班都可以,而且一旦到家她就再也不想出门了。 Baldwin和丈夫本周四就能回到蒙特利尔。 加拿大航空管理局表示,在极端气候影响下,航空公司应该退还旅客的机票款,或者在经过旅客同意后改变旅行出发时间或地点。 |
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