在互联网和社交媒体如此发达的时代,许多人习惯上网分享自己的经历。但安省一对夫妇没想到,因为自己在网站上写了一段差评,竟然被告上法庭索赔300万元。还有网友因为写了差评,被家庭医生拒诊。 一段差评引发一年半的噩梦 安省一对夫妇怎么也没想到因为自己分享了一段用户体验,竟然被对方公司告上法庭。 据CBC报道,Vareys夫妇早前在一家热门的家装评论网站HomeStars上写了一段评论,指安省一家建筑公司Design-Spec Building Group的“工作人员不专业 ”、“该公司没有为自己的错误负责”。 令他们没想到的是,Design-Spec公司随后把他们告上法庭,理由是这样的评论“直接或间接地导致该公司名誉受损”。 经过一年半时间,双方达成协议。据法庭文件显示,Vareys夫妇在表示愿意因为“违背信托约定(breach of trust)”,而支付十万元给该公司之后,这家Design-Spec公司同意撤诉。这件事才算了结。 Jeff Varey在接受采访时表示,至今仍然很害怕提起这件事,还担心媒体报道以后,可能会再被告上法庭。他已经因为这件事经历了一年半的噩梦,不想再这样了。 在HomeStars网站上可以看到,Varey的评论已经删除,而其他大部分关于Design-Spec公司的评论都很好。 创办人Nancy Peterson表示,她对这件事感到震惊。她听说过这类诉讼,但没想到有人这么极端。而且通常这类纠纷都发生在小额法庭,从没见过有人因为这样的事情索赔如此高昂的费用。 Peterson对这样的事情表示担心,她认为消费者如果遇到不满意的服务,应该有权发表意见。 CBC尝试联络Design –Spec公司,但该公司拒绝表态。 给医生差评也遭殃 这类因为写了差评而“惹祸”的事情并不少见。渥太华居民Jessica Trask表示,她也曾因为在RateMDs.com网站上分享经历而遭殃。 她说,有一次自己到了家庭医生的诊所后,才被医生取消约见。而且她已经感到身体不适有几个月了,一直没能得到解决,医生似乎对她的病症不感兴趣。 于是她在网站上描述了这样的经历,竟被她的医生直接回复称,她将不再是他的病人。几周后她再打电话找这个医生预约看诊时,就发现自己已经没有家庭医生了。 被补偿“封口费” 安省烈治文山市的一位居民Heather Hamilton也有在网上写差评的经历,不过她的故事有所不同。 她在网上投诉一家家电维修公司向她收取280元的电话服务费之后,又因为维修烘干机索要600元。后来她收到这家公司Appliace Repair Guys的回信,称如果她可以撤掉之前的差评,将能获得35元的补偿。 Hamilton拒绝了这个“交易”,她坚持认为消费者应该为自己的发声,她不想保持沉默。 Appliace Repair Guys对这件事没有回应媒体。据悉,该公司在网上的其他评价大部分都是负面的。 律师Sue Gratton表示,目前安省的法律没有相关保护消费自由发表言论的权力。她呼吁省府能够更新有关的名誉法案,保护商家和网友的权益。
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