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根据昨天检察专员发布的报告，魁省学校的投诉系统非常繁琐，费时费力，让家长的投诉受阻。
该报告发现了几个问题，其中包括：步骤太多，人员太多，问责制存在缺陷，等待时间过长等。 另外，还发现学生申诉专员缺乏培训和独立性。 监察员Marie Rinfret说，一个主要问题是学生申诉专员会干预至流程的结束，这已经完全超越了其权利范围。 该报告包含19条建议，旨在使投诉过程变得更加简单，快捷和公正。
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