Sears和Brick,都是加拿大知名连锁店,只不过Sears因经营商品更加多样化,规模更大,加之最近这家百年老店关门倒台而更有知名度。与Sears比较,大家印象中,Brick虽然店面也不少,但毕竟只是卖家具和电器的专业连锁店。 Sears倒了之后不仅留下烂摊子,令大量雇员失业,而且其产品的保修计划也随之泡汤,雇员骂,消费者恨,让这家曾经辉煌的百年老店里外不是“人”——不过反正刺啦啦地倒了,也不在乎了,所谓破罐子破摔嘛! Sears倒了,Brick却不失时机地挺身而出,声称要开招聘会,雇用因Sears关门而失业的员工,并为消费者延续Sears停业后所废的产品保修期计划。乍一听起来Brick确实有些个英雄气概,但细细一想,Brick此时“乘人之危”出手多少有些个广告之嫌,但管它呢,Brick能够重新雇用Sears的前员工也不失为善举啊,想一想在加拿大找份工作何其难! 再说了,消费者当初买Sears产品时多花钱买了保修,如果保修计划戛然停止,那么这笔钱不就打水漂了?无论Brick此刻宣布为消费者继续Sears停业后所废的保修期计划是何种“居心”,但无疑对那些跳脚的消费者有益、有利呀! 要说Brick的招人计划,对Sears关门造成的失业大军只是“杯水车薪”:暂且不计Sears早前多次关店造成的失业,就是最后一次宣布关掉130家残留的分店,失业人数也有12,000之众,而Brick即使宣布专招前Sears的人,其总数也不过区区300个职位。 但Brick毕竟毕竟站出来了,毕竟出手了,毕竟在帮那些不幸的失业者了!往好处说,Brick带了个好头!要是其它连锁店也随之跟进,那不就让更多前Sears的人有了再就业机会? 毕竟是商家,Brick为消费者续Sears的保修计划当然不会是免费的,否则它也赔大了!但Brick还是在为消费者着想:若是保修计划的电器啥的损坏了,Brick分店可以为你修理,虽然照样收费,但Brick可以为你提供一张$100的礼品卡,以部分弥补因付修理费而造成的损失。 正如The Brick的主席Dave Freeman在一份声明中指出的那样,因企业关门而导致保修计划失效是一件令人苦恼的事情,Brick这样做只是为了减轻消费者的困扰,也是想尽量帮到大家。 当然,与此同时,Brick也可以赚钱,也可以更加出名。但作为消费者,尤其握有Sears保修计划的人士,究竟怎么去想,怎么去做,那就是仁者见仁,智者见智了... |
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