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据680News报道，密市一名妇女Linda Wall近日向媒体投诉加航，称加航混乱的座位安排导致他丈夫的膝盖剧痛三天，受尽折磨。  Wall表示，自己本来预定了在迈阿密的邮轮旅游线路，以庆祝夫妻二人结婚十周年。在订飞机票时，由于丈夫膝盖不好，因此他们特别订了有较大放腿空间的座位。但是上飞机后却傻眼了，加航将飞机位次坐了调整，他们原本定的位置现在空间极小，让Wall的丈夫整段航程内都坐得极不舒服。 飞机抵达迈阿密后，Wall的丈夫被膝盖的剧痛困扰了三天，整个结婚周年旅行就这样毁了。 在事后与加航沟通时，加航没有表达出任何歉意，也没有提供任何有用的帮助。 目前加航尚未就此事作出回应。
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