社群媒體撕裂社會 前FB高層：感到內疚

Facebook的另一面

雖然Facebook的事業蒸蒸日上，並且將觸角伸向網路的各個角落，但早期替Facebook工作的員工和投資人卻越來越不認同Facebook，社會上也傳出越來越多批評Facebook對使用者造成負面影響的聲音。

前Facebook高層  滿懷罪惡感

其中，批評Facebook等社群媒體最烈的要屬曾經擔任Facebook用戶增長部門副總裁的查曼(Chamath Palihapitiya)，他說社群媒體正在「腐蝕人們行為的核心基礎」，他也對扶植「撕裂社會網絡」的工具感到「巨大的罪惡感」。

影片中，前Facebook用戶增長部門副總裁查曼娓娓道來社群媒體的可怕，還有它是如何對社會產生負面影響。

建議大家不要用

查曼這段話是他在今年 11月於史丹佛商學研究所演講時所說，現在這段演說也被錄製成了影片放上YouTube。

他在現場時提到：「你沒有發現，但你正被捲入計畫中...現在，你得選擇願意放棄多少東西，還有願意維護多少智性上的獨立。」查曼對著觀眾表示，他自己不願意參與這項計畫，所以他不會用社群媒體，而且他也不准小孩用，他也建議大家不要用社群媒體。

負責用戶成長

2007年加入Facebook的查曼，2011年離開Facebook時是用戶增長部門的副總裁，現在他則擔任創投公司「社會資本」(Social Capital)的CEO。

沒有公民論述  只有假資訊

查曼說：「你所依賴的東西，正是我們所創造的短期多巴胺驅動反饋迴路，而這正在摧毀社會運作的機制：沒有公民論述、沒有合作、充斥假資訊和假象。而這不只是美國的問題，這和俄國廣告無關(註)，這是全球性的問題。」

註：今年九月，Facebook宣布將交出 2016年美國大選期間，俄國購買廣告的資料，協助當局調查俄國如何影響選情。

打造「理想的自己」  進入惡性循環

查曼不只擔心有心人士會利用社群媒體操控民眾，他也擔心人們會因為要在社群媒體上打造一個「理想的自己」而飽受折磨：

「我們圍繞著這種完美的感覺來規劃我們的生活，因為我們會收到這些短期信號的獎勵─愛心、喜歡、讚─我們把這些東西和價值與真理混為一談。事實上真正出現的是又假又脆弱的人氣，這種人氣很短，而且在你還沒收到前讓你感到空虛，因為它逼著你進入一種惡性循環，你會變成這樣：『現在下一步我要做什麼，才能獲得這些回饋？』」

內心深知壞事會發生

查曼提到，對他們這些曾在社群媒體底下工作的人來說，他們內心深處知道壞事有可能發生。

利用人類脆弱心理

除了查曼，上個月Facebook的早期投資人帕克(Sean Parker)表示，他已經成了社群媒體的「良心反對者」，因為他認為包含Facebook在內的社群媒體靠著「利用人類心理的脆弱」成功。

Facebook影響力大

前Facebook產品經理馬丁尼茲(Garcia-Martinez)表示，Facebook對他們收集使用者數據後，能對使用者產生多大的影響力這件事說謊。馬丁尼茲也寫了一本名為《混亂的猴子》(暫譯，Chaos Monkeys)的書，公開他在Facebook工作的種種。

為緬甸反洛興雅人助陣

除了被外界批評賣廣告給俄國讓其操弄美國大選，臉書也被抨擊在緬甸反洛興雅人(Rohingya)的宣傳上推了一把，讓這場對穆斯林少數族群的種族清洗越演越烈。