安省伯灵顿(Burlington)一对老夫妇Lorette Taylor和John Taylor找快递公司(UPS)递送一个装有一张总额$846,000银行汇票(bank draft)的包裹,结果快递员把这个包裹弄丢了,这对夫妇找UPS,对方说他们怎么都找不到这个包裹;这对夫妇找银行,银行拒绝给钱,事情已经过去10个月了,这80多万仍然没有着落,他们都快急疯了! Lorette Taylor表示,这笔钱来自父亲的遗产,作为父亲遗嘱指定执行人,她按照父亲遗嘱,负责把遗产分给兄弟姐妹,而这笔$846,000的钱是给他弟弟的。 她说事情要回到今年2月,当时她与丈夫当时到TD银行的一家分行去办手续时,他们本来想办一张银行认证过的支票( Certified Cheque),但银行职员却建议,根据他们的情况,办银行汇票更合适。 当时他们有点担心,问要是弄丢了,或是被盗了,那该怎么办?这位职员说那很简单,只需填一张表,重新再做一张(银行汇票)就是了。 但后来发生的事,证明事情不是这么简单。 在银行汇票被快递公司弄丢两周之后,TD银行的一名代表曾经给他们发电邮,称有一个办法可以让他们取消发出的银行汇票。 但仅仅过了两天,TD银行又改了口,说如果要拿回这笔钱,他们必须和银行签订赔偿协议。 但后来他们才得知,这个赔偿协议的条件相当苛刻,也就是如若这笔钱被人非法兑现,那么TD银行就要作为父亲遗嘱执行人的Lorette Taylor负全部责任。 这还不算,如果她本人出了啥情况,就会找她的财产继承人,或是配偶,或是孩子,或是她的遗产执行人负责,相当于子子孙孙没有穷尽... 见到条款如此苛刻,Lorette Taylor拒绝签字。 见当事人拒绝签字,TD银行方面又找到这对夫妇,提出两个解决办法:要么他们拿房子作抵押,要么他们买相当于银行汇票数额(也就是$846,000)的GIC,而且三年内不能取钱。 但这对夫妇认为这比早前所提的赔偿协议好不到哪里去,仍然予以拒绝。 Lorette Taylor表示,银行方面完全只为自己的安全着想,一点儿也不急客户之所急,一点儿都没有考虑我们夫妇是他们银行40多年的老客户,想起来都让人寒心! 那么负责快递汇票的UPS有没有责任呢? 据悉,UPS确实把这个包裹从伯灵顿的分店送到了多伦多北面城市Concord的分发中心,但在那儿不翼而飞,再也找不其踪迹。 当CBC新闻网向UPS多伦多总部查询时,UPS发言人Nirali Raval不愿回答具体问题,而是冠冕堂皇地说,如果谈到快递服务,那UPS在业内是有口皆碑,不过没有谁能把事情做得完美无缺,包裹丢失的事情总是在所难免。 UPS给当事人写了道歉的电邮,然后补偿了$32的快递费,UPS表示,他们能做的也就是这些。 这种情况苦了这对夫妇,他们一直在找银行寻求解决方案,但双方都难以达成一致。 这对夫妇也清楚,那笔钱仍然在TD银行,但就是拿不出来,他们只有干着急,几乎是无计可施,也欲哭无泪... |
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